预装软件被指侵犯消费权 治理难在正本清源

生长提供了源头。

　　遏制侵权软件需多方联动

　　手机预装软件被指侵犯消费者权利的现状,让加强规范的呼声越来越高。预装软件本是一个将软件和硬件成本均摊的办法，目前要从根本上治理预置乱象，需要多方联动，完善相关法律法规并加强行业监管的同时，提高消费者的权益意识并积极维权。只有通过多层治理问题，才能实现手机软件市场的健康发展。

　　第一，完善相关法律法规，为市场提供正确引导方向。工信部在《关于加强移动智能终端进网管理的通知》中明确要求，手机厂商预装软件必须要通过工信部的审核关卡，不得未经用户同意，擅自安装收集、修改用户信息，或造成流量消耗、费用损失、信息泄露等不良后果的软件。但有业内人士指出，工信部此项规定并未设置惩罚措施，而且是对手机厂商的单方面规定，而手机预装软件进入手机的渠道并不只手机厂商，而存在于手机渠道的各个环节，恐怕一纸规定无法彻底解决问题。因此，相关法律法规的确立与实施也就迫在眉睫，有法可依才能实现有法必依。

　　第二，加强行业自律，建立社会监督管理机制。手机预装软件的潜在利益链促使各商家相互牵制，治理预装乱象必须权衡各方利益，避免出现一刀切。同时，加强对平台商、渠道商及手机生产商的社会监督，推动手机软件的正规运作。

　　第三，提高消费者权益保护意识。消费者作为手机软件的消费主体，应提高自身的权益保护意识，安装专业、靠谱的安全软件;被侵权时应积极进行维权，通过舆论作用对厂商形成压力。

　　总的来说，综合整治手机软件市场需要各方齐心协力，一方面要利用法律保障将恶意软件对消费者的威胁降到最低，另一方面要利用市场竞争让消费者能够更自主多元地选择产品。只有实现手机软件全程的正规化，才能让消费者从根本上受益。