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两罐雅培奶粉涉嫌标码混乱 市民怀疑买到了假奶粉

http://www.e23.cn2014-05-06济南时报

    摘  要:时报5月5日讯 “前不久我给孩子买了雅培奶粉,扫描上面的条形码,发现显示结果和实际产品不一致,这是咋回事?”5日,市民王丽(化名)致电本报新闻热线,称不仅是条形码,在雅培网站上输入二维码查询,结果也与实际产品有出入。

  时报5月5日讯 “前不久我给孩子买了雅培奶粉,扫描上面的条形码,发现显示结果和实际产品不一致,这是咋回事?”5日,市民王丽(化名)致电本报新闻热线,称不仅是条形码,在雅培网站上输入二维码查询,结果也与实际产品有出入。

  王丽告诉记者,奶粉是4月底在婴贝儿高新区颖秀路店购买的,孩子还不到1岁,因此当时她选购了雅培奶粉1段,花了好几百元。“回家后,我特意用手机扫了扫奶粉罐上的条形码和二维码,发现结果和产品本身信息对不上。”她说,之前家里买的都是900克装的菁智系列奶粉,扫二维码或条形码后,一般都会显示包括奶粉名称、进口国家、生产日期和批号、抽检地区等内容,还配有产品图片,信息准确全面。但这次购买的2盒小罐装奶粉,却状况百出,扫描后要么不显示具体信息,要不就是信息有误。“这是我第一次买这种小罐装的,很担心是不是买到假奶粉了,会不会压根儿就没有这种型号的奶粉?”她说,自己感觉雅培在产品信息管理上,有些混乱。

  5日,记者来到王丽家,茶几上摆着不久前新买的2罐奶粉,一种是400克装菁智奶粉,另一种是360克装亲护奶粉。记者用手机先扫了400克装菁智奶粉的条形码,屏幕上显示了具体信息,和产品一致;接着记者扫描了奶粉罐底的二维码,仅显示一串数字,没有具体信息。随后,记者拿起360克装亲护奶粉,扫描条形码,屏幕上显示的规格竟为820克,扫描底部二维码,也仅显示一串数字。

  记者根据奶粉外包装上提供的网址,登录到雅培网站。点击“雅培奶粉放心查”后,屏幕上出现“请输入16位二维码”字样,记者先输入400克装菁智奶粉的二维码,结果显示为900克罐装;输入360克装亲护奶粉二维码,显示了奶粉名称,但规格等并未显示。

  雅培公司

  会进一步落实情况若有疏漏将会改进

  5日,记者联系到婴贝儿高新区颖秀路店相关负责人。该负责人表示,店内所售的雅培奶粉是从厂家直接进货,他们对产品质量有信心,市民这次反映的二维码等问题,不属于质量问题。

  王丽告诉记者,婴贝儿店相关工作人员曾帮忙联系过雅培的业务员,并提供了联系方式。雅培业务员说,扫描过程中使用的第三方软件,可能会有一定风险和误差。他表示,自己也查询了菁智奶粉的相关信息,确实不准。“这个问题我们会联系客服,客服人员会联系消费者。”对于如何鉴定奶粉信息真伪,他表示,“能查到就是真的呗。”

  5日下午,雅培公司公关部相关人士对此作出回应,条形码更多用来标注产品价格,为给消费者提供更详细的产品信息,网站上以查询二维码信息为准。针对市民反映的扫描结果与实际产品有出入一事,该人士表示,会进一步落实情况后作出回复,若有疏漏之处,会作出改进。

作者:黄黎 孙墨琦   网络编辑:张晓燕

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