苹果公司内部维修规定无人知晓 被指霸王条款

ni同机型的新机标价为2098元，享受中国“三包”政策规定。

　　消费者质疑霸王条款

　　近年来，苹果公司的保修政策一直饱受消费者诟病。2012年6月，中消协曾联合北京、上海等六省市消协列举了苹果霸王条款“十宗罪”。其后，苹果公司对其保修政策做了一定调整，但仍被指“换汤不换药”。

　　“iPad磕痕超4毫米不予保修”，再次让消费者感到无奈，马女士称其是霸王条款。

　　《法制日报》记者致电湖北省消费者委员会进行咨询。一名工作人员表示，有磕痕就不保修肯定是没有道理的。如果有证据证明保修期内“超4毫米磕痕不再享受保修服务”是公司统一规定，则属于霸王条款，可直接向相关部门投诉。

　　“不确定划痕与黑屏之间是否有因果关系就拒绝保修属于霸王条款。”中南财经政法大学法学院副教授王永强指出，不能说有磕痕就不保修，关键是磕痕是不是造成出现黑屏问题的原因。