12月12日，三联商社会员感恩回馈盛宴盛大启幕

　　15年，我们风雨同舟，15年，我们共同感恩，15年，我们服务1198万个家庭，15年，我们只为传递满意微笑…

　　多少个曾经，也许。在我们脑海中闪耀着难忘的瞬间：最难忘那一年，我们去装空调，汗流浃背，你为我们端来的一杯凉茶;最难忘那一年，我们冻裂的双手，你送我们的那副温暖牌的手套;更记得，那年植树节，你很专业的为我们员工包扎的伤口，以及回来路上整个车厢的其乐融融……其实，我们在一起就是一个大家庭!我们一起看电影、世博游、摄影采风;一起吃饭、聊天;一起挑选家电，一起调试电视;一起商量如何省钱捡便宜。你们喜欢给我们讲“家里的家电都是在三联买的”“家电有问题，喜欢给三联售后打电话”。我们也总喜欢给你们讲：“本周洗衣机几折几折+送电饭煲”“积分当钱花了，1分抵1元钱”……

　　家住阳光100的冯大爷摆弄着儿子当年的复读机，“这是我那年办三联会员卡时给儿子买的”。十五年过去了，复读机已经光荣退休了。但是老人一直留着，因为这是他在三联商社第一次会员庆时购买的。

　　2012年12月12日，在这个百年一遇的最特别的日子“世纪示爱日”里，三联百万会员将迎来15周年庆。“双十二”也注定将是三联商社百万会员狂欢的节日。谈起2011年会员庆，也许每一位济南人都能说点自己历年来的选购攻略或心得!有人喜欢数落家里的抢购战利品，有人喜欢给朋友炫耀积分活动，赢得的3D液晶!更有人，在节日这一天总要去三联逛逛。无需购物也能抽液晶、ipad2的惊喜、奇迹每年在上演……日子就这样从欢声笑语中度过，三联也像一个孩子，从1岁到15岁，在济南人的关爱下，不断成长，壮大!

　　三代济南人见证三联会员15年礼遇升级，三代三联人见证每年一度会员狂欢!

　　最早建立会员制服务体系

　　1997年底，到三联商社购物的消费者中出现了一批新的"持卡族"，持卡购物最多可享受20%的特别优惠。这种卡，便是该三联向其"忠实顾客"发出的会员卡。"会员制"新潮购物方式在国内商界尚属鲜见。如今已经退休的三联老人告诉我们。那一年会员制正式推出正是三联商社新楼开业后不久，为追求"零缺陷"服务境界，感谢济南人民的关心、爱护，感谢成千上万忠实顾客的支持、信赖。推行会员制，终极目的就在于在三联商社原有各项服务措施的基础上，对忠实顾客给以永恒的回报。

　　与现在不同的是，当时个人入会需缴纳300会费，集体缴纳800元会费。而现在，经过15年的更新换代，三联商社会员每次活动都为会员赠送积分或定金，购物时以直降形式赠予会员顾客。不仅不缴纳会费，会员享受的权益也翻了数倍。本次会员15年庆，三联商社将为前来认证信息的会员免费充上1500积分。力度惊人的背后反映出会员制服务的日臻成熟完善。

　　会员服务赢得市民鱼水情

今年52岁的马大叔，用5张不同时期的三联会员卡讲述着自己和三联的渊源。最让我们感动的是，老人竟准确的记得每一张卡是哪位促销人员为他办理的。老人非常爱惜的打开一个本子。第一页黏贴的是三联最早的普通会员卡。卡片下带着注释：三联商社推出“积分抵现金，1分等于1元”时办理。选购海尔电视一台，接待人杨万凤;第二页黏贴的是三联贵宾卡。注释是：儿子结婚啦，买了整套的家电，我成了贵宾会成员。于娜接待了我们。“一对一”导购服务、体验式购物、免费泊车……服务很到位!第三页是黏贴的是三联摄影俱乐部会员卡。注释是：老有