摘 要：“双十一”网购狂欢日来袭，“网购达人”摩拳擦掌静待11日零点钟响。记者采访发现，今年“双十一”电商频出新招，消费者的购物方式、消费心理也有了更多新变化。
为设置退货障碍。消费者购物前应仔细确定所购商品是否支持无理由退货等，冷静、理性消费，以免掉进消费陷阱，发生购物纠纷。
针对往年“双十一”中频频出现的以假充真、以次充好、先涨后降等问题，今年相关主管部门也进行了干预。“双十一”前夕，有关部门以“神秘买家”方式抽检了天猫等电商平台359家企业生产的502批次电商产品，并将在“双十一”期间再次组织抽查。另外，还约谈了阿里巴巴、京东、苏宁易购等10家电商，要求各大电商对虚假打折误导消费者、虚假宣传及违法广告等问题加以纠正。
