天上不会掉“馅饼”网购可能遇“陷阱”

　　11月17日，随着快递派送环节的高峰期到来，“双十一”网购投诉也日渐升温。连日来，不少读者向党报热线反映所遭遇的网购陷阱。记者采访后发现，网购质量和诚信度亟待提升，消费者仍需提高警惕。

　　陷阱1卖家以次充好交易之后失联

　　以次充好是很多不良商家常用的伎俩。在平阴县做服装生意的杨女士就中了招。

　　11月初，赶集网一个名为“大量批发外贸服装，种类众多，四季货源均有，价格实惠”的帖子吸引了杨女士的注意力。帖子称：“本公司是东莞市专业批发外贸库存尾货服饰的服装批发公司，女装毛衣打底衫100件起6元，200件起5.5元。”不过，帖子里并无详细的样板和报价。

　　按照帖子里留下的联系方式，杨女士与对方取得了联系，并得到了详细的样板和报价。11月6日，杨女士选购了140件外套和100件毛衣，总计5400元。当时对方承诺，先交30%货款，其余尾款等到货后可由物流代收。而发货后第二天，对方又声称，“双十一”物流太忙，不提供代收服务，杨女士在确认物流已抵达后，可先将尾款通过银行转账，对方收到货款后会通知物流放货。

　　11月10日，快递到了，杨女士如约支付了尾款。可打开包裹一看，她傻了眼，衣服倒是有包装袋、有标签，可是没一件是约好的服装，许多衣服还有破洞、油渍，“看起来简直像洋垃圾”。

　　杨女士联系对方，结果对方电话成了空号，QQ也被拉黑了。 陷阱2制造交易故障假象诈骗货款

　　与销售旧货、假货的商家相比，还有一种网络商家通过制造交易困难假象，诱使消费者通过转账的方式直接汇款，达到预期收入后便消失跑路。

　　家住长清区龙泉街的张女士今年9月份在一家淘宝店铺看到一款中意的新潮大衣正在抢拍，平时售价3000多元的大衣只需要500元，于是张女士迅速拍下，但付款时却总显示无法付款。张女士迅速联系店铺，工作人员告知，根据淘宝最新规定，想要购买抢购特价产品，与支付宝相关联的银行卡内最少要有2500元。

　　此时，张女士突然接到号码为400开头的电话，并告知是淘宝客服，卖家已经向淘宝备案，如果银行卡内没有2500元，可不使用支付宝，直接通过银行转账。“店铺一直在催，我怕大衣被抢光了，便通过银行卡转账了。”张女士说。结果，钱打过去了，但衣服没收到，白白上当受骗。陷阱3价格先涨后跌老伎俩屡试不爽

　　产品“先涨价后降价”的伎俩，每年都有不少商家使用，今年也不例外。一些商品先提价20%再按6至7折出售，这早已不是什么新鲜招数。还有些电商，在推送专题和首页上大肆宣传打折优惠，消费者下单时却发现，大部分优惠产品处于“无货”状态。

　　11月11日凌晨，市民李天(化名)守在电脑前严阵以待，只要过了1点，妙味珍旗舰店原价53.35元的蔓越莓干21.3元就能抢到手;按照“双十一”聚划算价格，原价75.66元的250克猴头菇也能便宜43.96元。今年“双十一”，他在这家店抢了不少“便宜干货”。

　　等抢购告一段落，李天再次浏览自己抢购物品的时候，却发现“没占到便宜”。11月10日之前，自己购买的这款蔓越莓干一直是以24.8元的价格成交;猴头菇则一直是36.9元，对比“双十一”促销价31.7元，不过是便宜了5.2元。而且该店所有促销产品也都恢复到了11月10日之前的价格。

“这是先涨价又降价!”感觉受到欺骗的李天找客服反映，对方却说我们做到了宣传中的承诺，“双十一是全年最低价，买贵退钱”，其他的都没有问题。他又向天猫举报，却一直没有