
在银座健身买1680元健身卡被刷了5000元
摘 要:“说好年卡只需要1680元,怎么从信用卡里刷了5000元?”4日,市民司先生向党报热线反映,其在银座健身槐荫店办理健身卡时被多刷了3000余元,并且在办卡过程中存在诸多不规范之处。
“说好年卡只需要1680元,怎么从信用卡里刷了5000元?”4日,市民司先生向党报热线反映,其在银座健身槐荫店办理健身卡时被多刷了3000余元,并且在办卡过程中存在诸多不规范之处。槐荫店相关负责人回应称,之所以从司先生卡中扣除5000元是因为司先生参加了健身房与其信用卡发放银行的合作项目。事发经过司先生于2014年11月1日在银座健身槐荫店办理了一张健身卡。
办卡时,司先生询问店内是否有优惠活动,工作人员刘某表示可以以1680元的价格办理原价3000元的年卡。
随后,工作人员表示店内的POS机出现故障,需要到别处刷卡。出于对健身房的信任,司先生将信用卡及密码交给了刘某。
不久,司先生发现1680元的健身卡却刷掉了信用卡里的5000元,便立刻找到银座健身,工作人员解释,5000元属于预付款,一年之后将会退还剩余的3320元。
司先生认为健身房在未告知的前提下刷卡5000元是对消费者的欺骗。
银座健身槐荫店的相关负责人表示,工作人员是拿着司先生的信用卡前往索菲特总店进行刷卡的,之所以刷掉5000元是因为司先生当时想享受优惠活动,预交5000元,一年后会退还3320元,这样便可花费1680元办理一张原价3000余元的健身卡,并不涉及欺诈消费者。
司先生表示健身房应该在刷卡前具体告知活动的细节,现在信用卡的额度已经用光,很多安排都被打乱。他随后要求健身房退卡,银座健身表示需要15个工作日,但至今仍未退还。槐荫店负责人表示,目前相关材料已经上交,由于公司财务人员出差导致迟迟未能办理,将在7天内完成退款手续。
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