国企楷模北京榜样 民族奶粉倡导者——吴松航篇

　　临危受命方显英雄本色

　　2010年底，北京三元食品股份有限公司奶粉事业部正式成立，吴松航出任奶粉事业部总经理，成为三元奶粉掌门人。当时的三元奶粉面临着严峻的行业发展形势，乳业安全事件频发，消费者对国产奶粉不信任，经销商对代理国产品牌异常谨慎，使得刚刚走出首都北京，开始布局全国市场的三元奶粉举步维艰。当时全国三元奶粉代理商户不足100户，月销售额700多万。面对消费者的不信任，丧失斗志和信心的代理商和业务团队，这副重担挑起来很不容易，吴松航毅然地接过这副重担，一是感激集团公司领导的信任，二是性格中的执着和担当。

　　建立标准，扭转行业风气，重塑国民消费信心

　　对于新建立的奶粉事业部来讲，问题繁杂，困难丛生，他没有惊慌和退缩。如何向前发展扭转不利局面，是摆在他面前急需解决的问题。他一心扑在市场上，去挨个走访，接触到大量的消费者和经销商，在走访中他发现消费者和业内经销商困惑的焦点，那就是消费者想为宝宝买到好的奶粉，经销商想经营好的奶粉，但是他们却缺乏好奶粉品质判断的标准和方法。

　　找到问题的症结，他开始寻找解决问题的方法。又开始对涉及到奶粉生产的各个环节进行调研，从奶粉制造源头—奶源、生产过程—工艺、配方设计—研发、安全保障—质检……与企业内外的行业专家探讨与交流，从中总结出国际标准的好奶粉生产模式，提出消费者容易理解和接受的鉴别好奶粉的五大标准即：

　　1.需拥有自有可控的优质安全奶源，好的奶源是生产好奶粉的基础，奶源品质对于婴幼儿奶粉品质具有不可逆性的影响。

　　2.要采用国际通用的低温湿法工艺，这是生产好奶粉的保障，湿法工艺才能保障婴幼儿奶粉原料新鲜，营养均衡。

　　3.要有顶尖的研发实力，这是生产好奶粉的前提，研发符合中国宝宝体质的科学配方。

　　4.要有严格的检验检测能力，这是对奶粉品质进行出厂前的最后把关。

　　5.要有在历次乳品安全事件中良好的诚信档案和口碑，这是好奶粉的基因，它能证明企业一贯的质量管理水平。

　　这五大标准涵盖了从生产到销售、从工艺到配方，从企业文化到企业品格各个方面，告诫人们不要盲目随流、追求广告效应，而应该拥有自己的一套完整的甄选方案，只有这样才能在良莠不齐，五花八门的中国奶粉市场挑选出真正的好奶粉。

　　在他的五大标准在具体推广中，得到广泛的认可和推崇，解决了消费者和行业内经销商的困惑和疑虑，避免了奶粉从业者的经营风险，也避免了对宝宝健康带来的伤害，更引起了行业内部的高度关注和反响。在2013年6月九部委推出的《关于进一步加强婴幼儿配方奶粉质量安全工作的通知》及在2014年5月工信部公布的关于奶粉企业兼并重组指导方案细则中，都明确表述出了对于采用自有可控牧场奶源、湿法工艺的婴幼儿配方奶粉生产企业的支持，并作为婴幼儿配方行业健康发展方向的引导。

　　农业部副部长陈晓华曾明确表示，解决奶粉问题首先要把好生鲜乳质量关，而拥有自有自控的优质奶源显然是生鲜乳把关的最科学、最简单的方法。

　　责任感和使命感，与众不同的带头人

　　这三年多吴松航带领三元奶粉团队一路快步走来，随着经营的好转，他们的收入逐步的提高，大家过上踏实的日子，越来越有干劲。他们内心充满了对吴松航的敬佩和感激，大家都觉得日子有奔头，活的有意义，有价值!这是团队对吴松航极大的认可，同时也是他工作价值的真实体现。

这样的努力，也得到了竞争对手的认同和钦佩。在一次行业会议上，吴松航曾遇到了业内的同行，对方是一