用战略决策说话 天河城百货印证多赢新局面

　　近日，国内最大的购物商城，广州天河城全面启动品升级计划，全新的战略决策令天河城焕然一心，此次天河城的华丽蜕变标志着天河城的多赢局面已然形成。

　　说起天河城百货的综合性商圈战略构建要追溯到2003年。被誉为“中国第一商城”的广州天河城百货因其全新的消费历年，将中国商业经营提高到一个新的水平;而在当时的天河城百货效应发展至今已成为广州最具有文化和约了特色的商圈。

　　此次战略是国内中高端消费群体购物模式的大势所趋。围绕着广州文化建设，天河城百货的战略规划得到广州市政府等各方支持。经过近两年的经营决策，面对国内越来多样化的消费模式，天河城百货的综合商圈效应悄然彰显，“近几年在天河城百货效应带动下将周边建设为丰富和复杂商业活动中心，天河城百货的一系列决策让这里的经营紧随时代变化，”相关负责人表示：“在这两年期间，我们其实不断地开展多项文化活动。这让天河城百货不仅成为广州人城市生活的中心，进一步推进天河城百货战略，更成为广州文化建设的标杆。”

　　自近年来天河城奥特莱斯全面布局国内市场，随着天河城百货传统零售业务的发展与突破，天河城开始对业务逻辑进行深层思考：在国内传统零售企业亟待升级的情况下，全新的零售布局模式构筑天河城百货全新的商业体系，这种多层次的全面布局方式让天河城百货在现有的品牌优势基础上，获得崭新的品牌升级。业内专业人士向记者表示：“在这样的市场局面下，天河城百货提出逆势的布局战略，体现天河城百货寻求变革的决心，而布局奥特莱斯折扣店将会让天河城更加多元化发展的同时，让天河城接轨国际购物理念。”天河城这种全新的战略布局如今开始逐渐被业内所接受，从而也使零售市场的潜在空间被迅速打开。

　　天河城负责人表示“尽管相对于国际成熟的零售折扣卖场，天河城百货奥特莱斯内容还相对较少，但作为重度垂直细分领域的领头羊，天河城百货的一举一动都将成为市场的风向标。”

　　2014年，伴随着迅猛的移动互联发展趋势，天河城携手阿里巴巴与腾讯微信启动全新的线上线下平台，致力于为用户打造线下零售行业中最具亮点的 O2O 服务平台。全新的线上线下同步展示系统、移动化业务管理系统以及微信等新媒体营销系统逐步开始上线，不仅进一步完善客户的体验方式、提升天河城品牌形象等各个服务环节，而且涵盖在线查询、产品展示等全方位一站式服务，进一步巩固和深化了天河城 O2O 服务平台的功能和应用，从而推动零售行业的健康发展，成为行业间的全新标杆。

　　此外，天河城百货也创新引入自有品牌，天河城百货携手上游生产厂商进入更多品牌，竞争;2012年起，天河城百货自有品牌Teem Quality面世，至今已经第三个年头了。现在Teem Quality下一共有4个品类：男服的Teem Men、童装的Teem Kids、日用品Teem Life及食品的Teem Food。截止至2014年12月，销售同比实现了超600%的壮举。，天河城百货因此坚定了升级品牌形象和行业领导者地位的决心，在坚持传统品牌的同时，也加快自有品牌的全面布局和发展的步伐。

“同时，我们围绕天河城百货自身的优势产业做梳理。综合性购物中心的历年是我们十多年一直在坚持和打造的，如今天河城百货规划的集购物、没事、娱乐、休闲、商务于一体的综综合性战略已经颇具规模。由此梳理之后的搭建的决策更明晰。全面升级后不再局限在综合购物中心的定位，而是要契合当前商城发展国际级内销常展平台的经营战略，覆盖整个天河城百货规划搭建全新