雪乡天价土炕3200元1天 商家吐槽宰客也是情非得已

　　针对网民反映的家庭旅馆菜价高的问题，马椿平也表示，景区将对该区家庭旅馆的餐饮标准及价格明码实价，张贴到每一户的墙上，游客在就餐住宿时如发现有乱涨价行为，可立即投诉举报。

　　市场经营不等于“为所欲为”，合理规划才能“细水长流”

　　旅馆店主所说的“每人只收取300元”与网民曝光的“3200元标间房费”，之间存在高达10倍的差价，游客付了钱，店主没收到钱，那钱去哪儿了呢?

　　一些旅游行业业内人士表示，一方面，由于散客对当地信息的不了解，可能一些旅行社起了“哄抬价格”的“决定性作用”。

　　另一方面，当前中国旅游消费市场已经从原来团队游为主，转为以散客为主的个性化旅游。在散客市场成为主流的情况下，如果信息没有及时传递给消费者，就容易造成游客数量和当地接待能力的不平衡。而由于旅游管理不到位，就会出现商家以简单的市场供求关系来定价，最终造成对消费者的损害。

　　海南省旅游发展研究会会长王健生认为，此次“天价炕”事件中的雪乡目前还是原生态的，纯粹靠卖资源，谈不上深度旅游开发以及提供优质的旅游产品和服务。如果通过单一的供求关系来进行市场价格调节，除了造成游客的不满外，还对当地旅游的进一步开发带来负面影响。“本来是一个令人向往的地方，还没开发就贴上了不好的标签，不利于下一步良性发展，对旅游地造成了负面影响。”

　　国家开放大学(海南)国际旅游学院执行院长杨哲坤建议，一方面，旅游经营者要有长远眼光，考虑社会效应，不能简单为了赚钱而“漫天要价”，“杀鸡取卵”的市场行为要不得。另一方面，政府也应有所作为，对价格进行一定控制，对不符合市场规律的价格进行严格审核，“价格主管部门应制定相应的标准，治理市场经营中的乱收费现象。”同时进行相应的规划、开发和管理，维护良好的市场秩序。