宇通服务2015年全国两会用车 保障方案细致入微尽显专业

重要的还有一项，就是与每辆车的司机进行提前沟通，方便服务人员和司机了解车辆的整体情况和容易出问题的地方，并提前掌握针对性的解决办法，从而确保两会服务顺利完成。

　　正是这种面面俱到、精细入微的严谨态度与作风，才使得宇通客车在之前连续10年的“保两会”任务中真正做到了万无一失。而且，除了每年的全国两会，宇通客车还曾先后为北京奥运会、中非合作论坛、南京青奥会、APEC峰会等国际大型活动提供专业化用车服务，均出色地完成任务，充分展示出中国客车品牌的良好形象。

　　会中安排一日三检 确保车辆不存隐患

　　虽然在会前进行了非常缜密的排查，但为了应对突发情况，宇通在每个服务驻地都安排了1-2辆备用车辆。“会议期间，如果正式用车一切正常，备用车辆就会以空车的形式跟着正式车辆一起进入广场。一旦正式车辆出现问题，我们就会立即启动应急方案，备用车辆随时可以上岗。”

　　同时，宇通还将30人左右的保障小组成员分别安排到9个酒店驻地，每个驻地分别安排一个服务人员、一个专业技术人员和汽修人员，全程参与保障服务。在大会堂的广场外，宇通还安排了2名专业技术人员，以便及时处理和解决现场车辆出现的问题，确保车辆的正常运营。

　　“我们实行点对点服务，只要有车，就有保障小组成员在，一旦出现问题，工作人员立即可以到位。”李正卿说道。

　　虽然每辆服务用车都经过了一遍又一遍的排查，但在李正卿看来，这还不够。“会议期间，所有司机还必须完成一日三检，有任何问题都要及时与驻地工作人员联系，检查范围与前期排查的项目一致。”

　　据了解，与往年有所不同的是，今年宇通投入使用的78辆服务用车全部安装了wifi设备。“无线网络是现在人们的生活需要，车上增加wifi功能，能够让代表们在路上使用，更加人性化。”

　　当前，2015年全国两会正在有条不紊地进行中，宇通两会用车的服务保障工作也随之有序展开。服务保障工作将持续至3月15日“两会”结束，代表全部返程为止。在这为期半个月的时间里，78辆宇通客车将和宇通服务两会用车的工作人员一起，用专业高效的服务为两会代表提供便捷可靠的乘车体验。