“海尔现象”启示中国智造互联网转型之路

在互联网时代，企业单纯依靠广告宣传等传统方式已经不能创造一个好的品牌，要创牌首先就是要创造用户，而要创造用户就必须能够具备满足用户日益个性化需求的能力。对海尔在互联网时代的转型之路，新华社给出了这样的评价，“海尔背后是‘互联网+家电’的率先落地。经过十年探索，一个脱胎换骨、‘互联味’十足的海尔呼之欲出”。

　　的确，如今海尔向互联网转型步伐不断加快，这种转型集中体现在对个性化用户需求的满足上，在这方面海尔的实践就是坚定地探索互联工厂。《经济日报》在报道中指出，海尔探索互联工厂就是为充分满足全球用户的个性化需求，为此还创造性地建立了“全流程并联交互开放式创新生态体系”，充分与用户、供应商、全球一流资源进行交互。在这个体系的指导下，海尔搭建了用户、供应商及一流资源并联交互产生创意及解决方案的研发模式。

　　事实上，互联工厂是支撑海尔大规模个性化定制的平台，是创新满足个性化用户需求的全新模式。据了解，从2012年开始，海尔便规划建设数字化互联工厂，通过对传统生产模式的颠覆与升级，打造按需设计、按需制造、按需配送的互联工厂体系，使整个制造过程实现高度的柔性，满足个性化定制的需求。目前，海尔已建成沈阳冰箱、郑州空调等4个全球领先的示范互联工厂。

　　在探讨海尔的创新之路时，《光明日报》撰文指出，海尔转型升级的路径就是在建设互联工厂的同时，将企业由传统的管控组织改造成新型的创业平台，去掉过多的中间管理层，让一流的资源无障碍进入;让员工成为平台上的创业者，即“创客”。

　　在颠覆制造模式创新满足用户的个性化需求的同时，海尔的实践正在将“中国制造2025”理念变成现实，成为这一理念的坚定实践者。

　　海尔的创新实践取得了不俗的市场成效。欧睿国际发布的全球家电市场最新调查结果显示，目前海尔全球大型白电市场品牌份额率先突破两位数，达到10.2%，6次蝉联全球第一。