药房湘军：风投的宠儿

6月，益丰药房在常德开的第一家店。

　　高毅描述说，这是一家与以往药店截然不同的药品零售店。店内不再是高高柜台、老旧店堂的格局，而是与超市一般的开架自选。

　　“以百货超市的形式来开药店为当时全国首见。益丰率先打出了比国家核定零售价下调45%的旗帜，这个举措掀起了整个行业的变革之风。”这是益丰药房的第一次模式之变。

　　后来几年，药品平价超市逐渐铺开，药价几无降价空间。也正是那时，越来越多的顾客反映：导购员老是让我买他们代理的药，促销过度了。

　　于是，高毅撤掉了代理商导购员，开始培养自己的导购员，直接与厂商对接的同时，既降低了厂商的广告、营销费用，顾客也买到了更便宜的药，益丰也由此获得更多利润。如是，“三得利”模式的开创，就构成了益丰的第二次模式之变。

　　2005年后，药品超市渐渐成为一种普遍业态，高毅说：“行业内，看得见的是价格战，看不见的是商品疗效和专业服务。”

　　益丰的商品品类已经从单纯的中成药、医疗器械，到各种保健品、生活便利品，甚至给顾客提供从小病治疗、用药跟踪、慢病管理和预防保健的健康服务。这便是以商品多元化和服务多元化为基础的“大健康药房”，亦是益丰药房的第三次模式之变。

　　如今，随着电商时代迅猛发展，益丰药房以医药电商为导向的第四次模式之变，已然行进在路上……

　　【同行业对手过招】

　　“冠军需要陪练，才能远远甩掉后面的人”

　　在湖南，益丰大药房最喜欢被拿来与老百姓大药房比较。市场人士看来，他们是竞争激烈的对手，是抢占市场的“最大冤家”。

　　益丰药房从常德起家，在周边城市站稳脚后，才“杀”进长沙，走的是“周边包围省城”的道路，高毅坦然：“不是不想来长沙，但是当时长沙已经有了老百姓大药房，它已经家喻户晓了，所以我们就采取了‘农村包围城市’的战术。”

　　不过，这并不意味着，在高毅的眼里，老百姓就是益丰的“死对头”。

　　恰恰相反，他很乐意有这样一个对手：“一个企业需要竞争对手，就好比跑步比赛中，只有冠亚军激烈角逐，冠军才能远远甩掉后面的人，也才能长得更身强力壮，若冠军无陪练无压力，很难与其他人拉开差距。”

　　他还说，益丰和老百姓，虽然都是湖南企业，但着眼的都是全国市场，连锁药房的市场那么大，两家企业根本谈不上“短兵相接”。

　　【与时代竞争】

　　“打造电商团队是下一步突破核心点”

　　上市之后的益丰药房，募集资金的投向是计划4年内在湖南、湖北、上海、江苏、江西五省市新建连锁药店550家，并通过收购兼并方式择机拓展。

　　与此同时，网上药店也紧锣密鼓建立起来。

　　据高毅介绍，益丰药房于2013年启动了电商业务，目前益丰大药房网上药店官方商城已建立并运营，在天猫、京东商城开设了医药馆和旗舰店，还实现了实体门店购药用手机支付宝支付的O2O模式。

　　“我们还随时准备着国家在网销处方药和网上医保卡方面的政策放开，而在这之前，是电商团队的打造。”

　　在高毅看来，做任何事情都要遵循“先人后事”的原则。

　　“2005年时，常德有一个制药企业以很便宜的价格出售，我都已经投标了，但是最终还是放弃了，因为从药品零售到制药，其实已经跨界，我当时又没有找到合适的人一起干，没有人做不成事，就作罢了。”

他意识到网上药品与商品销售的最大区别在于，药品与专业的服务分不开，是