摘 要:开淘宝店的小董进购的40件潮牌卫衣,在中通快递的仓库清点时,只剩34件了。“幸运”的是,他当场抓到了穿着丢失快件里同款衣服的员工。快递公司负责人随即承认员工存在不当举动,当场赔偿小董丢失的6件衣服损失,共计3000元。涉事员工也被开除。
开淘宝店的小董进购的40件潮牌卫衣,在中通快递的仓库清点时,只剩34件了。“幸运”的是,他当场抓到了穿着丢失快件里同款衣服的员工。快递公司负责人随即承认员工存在不当举动,当场赔偿小董丢失的6件衣服损失,共计3000元。涉事员工也被开除。
11月10日,小董从设计师处进购了一批共40件原创潮牌卫衣,“双11”当天,他的网店就卖出20多件。可是,到11月14日,买家都在催促小董尽快发货,但小董从朋友处进购的衣服还没收到。小董主动联系中通快递五角场公司,这才得知由于外包装箱破损,属于“破损件”。15日20时许,小董找到了中通快递新江湾城分公司,准备自己把一箱衣服搬回去。在仓库角落里,他找到了自己的快件,外包装的纸箱已经严重破损。小董清点了衣服数量,出乎意料的是,原本装有40件崭新衣服的箱子,只剩34件,少了6件!
由于快递单上没有写明箱子里衣服的数量,快递公司强硬地表示,要走“破损件”流程,证明里面的货物数量。没办法,小董只能走“破损件”的理赔程序,准备先将34件衣服拿回去。
正当小董把货搬出仓库的时候,一名身穿同款潮牌卫衣的快件分拣员从他身边走过。“我朋友的品牌很小众,价格也不便宜,我当时还没反应过来,心想这款衣服怎么一下子这么流行了。”当时他随手拍了一张照片,发到微信群里,一个朋友提醒他,会不会这件衣服是快递小哥从破损件里偷拿的?
谨慎的小董找到该公司一名姓孙经理,出示了手机拍下照片。“我对经理说,怀疑快递员偷拿了我的衣服,如果是他自己买的,给出他购买的链接或凭证就行了。”等了半个多小时,该公司负责人表示,“员工是不承认偷的,但是也说不出这件衣服从哪里来。他们公司本着负责任的态度,先按原价赔偿我的损失。”随后,该公司当场给他转账3000元,并希望取得他的谅解。 (新晨)
○网友吐槽
@子轩老豆:犯罪成本太低了!若公司有规定,或行业规定,更重的处罚,估计就不敢了,比如偷一罚千。
@清天幽梦:现在快递哪儿还有让你当场收货的,都是直接甩一个地方让你去拿,你拒收都没法拒。
@圣宁_35005:快递出现丢失,维权也困难。姐姐寄的一千多块的衣服,快递公司寄错后被别人取走了。最后只同意赔400块,还说不可能再多了。
@yan58364:之前我在网上买的一箱瓜子就少了一包,查快递单上标示的重量却没有少,也就是说卖家发货时称重显示的数量表明并没有少发货。所以问题只能是出在快递运送过程中了。
@炙热火焰:严厉整治快递行业,把偷盗损毁作为保护消费者头等大事,对于这些行为要入刑,并严厉处罚快递公司,给消费者提供安全有保障的快递,推脱责任不合格的快递公司一律取缔。
@我爱我家楠楠小胖子:我都不敢在网上买东西了,担心会不会少了点。