摘 要:作为门店的窗口部门,服务台必须事事想在前面,以顾客的需要为工作的导向,想方设法的为顾客服务到最大化。去年装修后,门店大门改为6扇透明的玻璃门,气派二敞亮。干净的大门在漂亮的同时,又给顾客带来一些不方便。
作为门店的窗口部门,服务台必须事事想在前面,以顾客的需要为工作的导向,想方设法的为顾客服务到最大化。去年装修后,门店大门改为6扇透明的玻璃门,气派二敞亮。干净的大门在漂亮的同时,又给顾客带来一些不方便。尤其是一些老年顾客,常常一不小心撞到门上,带来安全隐患。我店服务台意识到这个问题的重要性,在没有产生更大的问题之前,提出了解决方案。一方面自筹资金购买来能够起到警示作用的胶带,贴在大门的醒目处;一方面联系分部的相关部门,由厂家制作精致的门贴。这样既能为顾客起到提示作用,又能对大门起到良好的装饰效果。事情很小,也没有什么特殊表现。但我们的工作就是由这些点滴的小事组成。只要心中装着公司的要求,顾客的利益,我们的付出就是最有价值的。