揭秘网络刷客团黑幕:存灰色交易 形似网络传销

http://www.e23.cn2014-09-11法制日报

    摘  要:刷客与卖家的行为属于欺诈。他们之间的合同,损害了第三人利益,是无效的。消费者要到法院维权,必须提供卖家与刷客进行虚假交易的证据。而对于一个普通消费者来说,这些往往很难证明。

  刷客与卖家的行为属于欺诈。他们之间的合同,损害了第三人利益,是无效的。消费者要到法院维权,必须提供卖家与刷客进行虚假交易的证据。而对于一个普通消费者来说,这些往往很难证明。

  网购已逐渐成为人们日常生活中的一种重要购物方式,店铺的评分、产品的销量和评价也成为买家选择的依据。然而,这些数据、文字真的可靠吗?

  《法制日报》记者调查发现,网络上确有一批“刷客”存在。这个庞大的团体组织严密,收取佣金,与卖家进行虚假交易,为网店带来虚假的销量和好评。

  明里暗里,刷客随处可见

  网购产生之初,就出现过卖家找亲朋好友帮忙刷单的情况。随着网购的盛行,刷客群体日益壮大,大有专业化、规模化的趋势。

  小梦是一位普通的公司员工,同时也是刷客公会的一名接待。

  已经在YY语音的一个刷单频道做了三个多月的小梦告诉记者,现在刷客大多依靠第三方平台,比如QQ群、论坛、网站、YY语音等,把刷客和卖家聚集在一起。新刷手小陈说,他主要活跃在QQ群,不到半个月的时间,就被拉入了4个群,每个群的人数都将近2000人。

  记者在贴吧、论坛看到有很多招募刷客的帖子,有些会直截了当说明是帮卖家刷单,或是以“一天稳赚上百元”为待遇,或是用亲身参与者的口吻介绍入伙。

  有一些招募则放在了求职网站上。家住山西省太原市的小程告诉记者,他在某招聘网站上见过招聘网店客服的信息,并且是以网络公司的名义发布的。他在交了押金、接受培训后才发现,网店客服的工作就是帮网店刷好评。

  记者在网上看到了一个名为“刷单网”的网站,由一家网络科技公司运营。这家网站不仅提供刷单服务,还可以帮卖家代发空包,给刷手提供淘宝小号。根据网页上的数据显示,平台注册用户已有6000多万人,成功打造了5000多万款爆款产品。

  组织有序,参与门槛极低

  刷单组织内部是什么样的呢?小梦说,她们的公会很像一个公司,不仅成员配置明确,组织也井然有序。

  “总管理负责整个组织的正常运转和异常的处理,这些管理者通常都是组建公会的‘元老级’人物,下设负责给刷客放单的主持部,给新手培训的培训部,接待新商家和刷客的接待部,这些部门里的人被分配到不同的团、组里,分别对刷客和商家进行管理。”小梦告诉记者。

  据了解,有些公会还有专门的教材,包括对刷单过程详细的讲解、刷单时的注意事项、常见问题的解决方法等。除此之外,培训者还会在新手刷单初期进行心理方面的疏导,例如在刷手感到有内疚感时,就会用“这是一种推广营销的形式,大家都在刷,你不赚别人就赚了”等一些话语,劝导刷客继续做下去。

  记者进入到一个名为“8团信誉招聘”的YY频道,体验了刷单的过程。整个程序完全模拟真实的购物过程,并且要全过程截图接受主持的监督。

  由于刷单入门简单、时间灵活、工具简单,不少大学生、全职妈妈等群体加入了这一行业。一名刷客向记者透露,他每天抽出下午的时间专门刷单,一个月能赚二千多块钱。

  拉人入会,形似网络传销

  刷客组织是怎么赚钱的呢?小梦向记者介绍了他们公会的运作模式。

“一般进入频道都要缴纳会费,我们这儿普通会员是交99元,作为接待,我会拿15元的提成。”小梦说,在公会待了一段时间后她发现,一名刷客刷一单赚的钱并不多,只有1至2元,一般人做一单最少也得半个小时,一个账号做的数量也有限。“所以还是拉人进的方式赚钱更快,这也是网上招募信息很多的原因,这些信息后面通常会跟着&lsquo

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网络编辑:张晓燕

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