摘 要:爱普生作为最早进入中国的跨国企业之一,自进入中国市场以来,经过不断努力和创新,现已在中国市场占据 50%的针式打印机市场份额,成为针式打印机领域当之无愧的领军品牌。
“一小时快修服务”、“心加心服务”、“以旧换新”以及“定期巡检”和“无忧服务”等措施,850家服务认证中心遍布全国,充分响应并满足各地党政机关对于办公用品的售后服务需求。
聚人气、接地气
有人说,爱普生在政府采购针打市场能够占据半边天,更多得益于其优质的产品和售后服务在该市场的迅速释放。殊不知,这一释放的背后是爱普生对于针打市场的深度挖掘和需求的精准把控,爱普生针式打印机 “服务万里行活动”便是最好的证明。
此次“服务万里行活动”由爱普生联合各地认证服务机构发起,陆续在全国117个城市开展,凡使用爱普生针式打印机用户均可参与并享受服务中心免费维修保养一次。包括:清洁机壳、搓纸轮、传动齿轮、导轨、吸取机内灰尘和纸屑等。不只如此,爱普生更是借助王牌产品——LQ-730K、LQ-630K,推出购买注册便赠送保修服务。即在2014年11月-2015年3月活动期间,上述两款机型用户凡购买并注册成功后均可免费获得价值200元延长保修期服务,即保修时间由3年延长到4年。
这一系列活动不仅将爱普生产品和服务完美展现出来,也让用户更深入地了解爱普生“以用户为中心”的理念,更好的展现了爱普生针式打印机的“针品质,臻价值”,为党政服务选购引领方向!据了解,爱普生还会继续将“服务万里行”行动继续开展下去。