摘 要:中国电信作为国家信息化建设主力军,积极贯彻落实国家“宽带中国”战略和促进信息消费的有关要求,加快高速宽带建设,推进提速降费,为“大众创业、万众创新”提供有力支撑,为“互联网+”行动计划的实施做出积极贡献。
民资全面参与“宽带中国”建设。
举措八:发挥混合组网优势,加快天翼4G网络建设。2015年底中国电信将实现全国所有县城和东部发达乡镇天翼4G网络全覆盖,天翼移动网络速率将提高10倍以上。
举措九:加快光网络建设。2015年完成全国80%铜缆小区的光纤改造,2015年底百兆宽带覆盖家庭近2亿户。
2015年,中国电信将在农村地区新增1.3万个行政村通光缆,总数将超过27万个。
2015年,中国电信互联网骨干省际总带宽将增长30%,年底达到100Tbps,同时国际出入口带宽将继续扩容200Gbps。
提升服务质量 增强用户感知
举措十:宽带服务水平升级,明白放心消费。中国电信通过演示体验、速率明示、现场测速等手段提升宽带服务体验。用户可以通过登录中国电信网上营业厅、掌上客户端、微信/易信客服公众号、拨打10000号等渠道实现宽带开通预受理、安装与维修进度查询、账单查询、自助测速与排障、关键时点服务提醒、网上续约等服务。
为了确保用户明明白白放心消费,中国电信针对用户使用国内流量提供了流量消费的定期提醒、阈值提醒等消费提示;用户还可以通过“4G数据开关”自主决定是否开启4G服务功能;用户还可享受“国内套外流量自动升档”、“超出流量及费用双封顶”等放心服务;用户也可以通过中国电信网上营业厅、掌上客户端等渠道随时了解消费的详细情况、自主定义所需的流量提醒等。
注:
①有线宽带接入速率:从用户终端到宽带接入服务器(BRAS )之间的接入速率。