房建世佳运营公司深入开展“房管宣传月”活动 入户走访西蒋峪公租房特殊群体

　　根据市局“房管宣传月”工作安排，济南房建世佳房产运营管理有限公司积极响应工作号召，在西蒋峪公租房项目广泛开展了房管宣传工作，在小区主干道悬挂了服务标语的横幅、在办公场所张贴展板向住户介绍各项工作流程、开展了冬季安全知识一封信活动、在小区宣传栏内及时发布了公租房政策及管理规定等，营造了良好的为民服务氛围。

　　近日，为进一步推进“房管宣传月”活动，实现工作由面到点的深入，房建世佳运营公司负责人带领运营公司及物业公司工作人员，住户走访了项目70岁以上高龄及独居老人和残疾、重疾家庭，深入住户家中了解他们的居住情况。每到一户，工作人员都会关切的询问老人的身体状况、生活起居及生活难题，为他们讲解公租房政策，解释老人们最关心的小区医疗、公交、供暖等相关问题，安排房管员和物业管家要多关心老人的日常生活，定期上门走访，协助大家解决生活难题，尽心尽力帮助老人解决实际困难。老人们也视运营公司和物业公司人员为一家人，跟大家聊起家常，感谢惠民工程的好政策让他们在公租房内安享晚年。

　　这种房管宣传进家庭的走访活动，也是西蒋峪公租房项目推行特殊关怀机制的表现之一，通过主动深入到住户家中，为他们提供务上门服务，关怀特殊群体，延伸了房管工作职能，拉近了与住户之间的距离，树立了房管“设身处地为群众着想，全心全意为群众服务”的良好形象。今后，我们将以“房管宣传月”活动为契机，不断加大走访和宣传范围，全心全意为公租房住户排忧解难，营造良好氛围，发挥窗口单位的优势，为济南房管品牌建设做出应有的贡献。