部分连天红客户陷入两难：口里喊着退货，心里不愿退货

    摘  要：江苏的吴先生从知名中式家具厂商连天红经销商处购买了一套海黄家具，迟迟没有到货，一怒之下跑到很多地方投诉，包括媒体、政府部门等。正在他焦头烂额的时候，连天红出台了退货政策：“自2016-8-16日起，已购买连天红海黄(以下称连黄)家具的客户，有意向办理无理由退货的，客户可自助办理备案退货手续：关注连天红自助操作即可”。