美国今年至少关1万家店 倒退的零售业何时能刹车？

　　今年以来美国实体零售业遭遇关店、破产、销量下滑……一桩接一桩的窝心事，勾画出了实体零售业的困境。

　　根据咨询公司F&D的一份有关零售业的报告显示，自2017年1月以来，美国已经关闭了3600家商店，预计到年底，关店总数将会达到1万家。

　　此前，彭博也有类似的预测，在未来几年内，美国超过10%、即接近10亿平方英尺的零售面积可能需要关闭，转换为其他用途。

　　就如巴菲特所说，零售业目前环境很艰苦，未来可能会变得更艰苦，尤其传统的零售业深陷泥潭，苦苦挣扎，一点都不假。

　　零售百货业的频频关店还导致了就业不景气，2、3月份零售业裁员超过5万人。据BI报道，一直热爱打工的美国青少年，也因为零售业的现状，而找不到暑期小时工的工作。

　　在F&D的报告里，确定了美国34家最为脆弱的零售企业(包括百货和餐馆)，并认为这些公司的业绩如果没有改善的迹象，他们可能会宣布大规模关店、出售或者申请破产。这34家零售企业包括Sears(今年已经宣布关闭180多家店铺)，Claire's，J. Crew。

　　那么，究竟是什么让美国零售业遭遇如此巨大的溃败呢?

　　业内普遍认为罪魁祸首是电子商务。随着互联网技术的推进，线上零售日益火爆。以亚马逊为例，2010年至2016年，其在北美的年销售额从160亿美元飙升到了800亿美元。

　　与此形成鲜明对比的是，美国几乎每家主流百货商店都在关店，包括梅西、科尔斯、沃尔玛等，这些品牌店过去几年中关闭的门店数以千计，试图从无利可图的商场中减少亏损。因此，有人慨叹：“亚马逊正在吃掉零售业!”而尤为令人关注的是，移动电子商务发展势头更猛。由于手机应用和电子支付手段日益成熟，人们轻点手机屏幕，就能买到心仪商品，特别是二三十岁的年轻人，手机购物成了最重要的方式之一。

　　F&D报告指出，多年来，零售商一直在回应美国消费者贪婪的胃口，表面上看起来是在迎合消费者便利购物的需求，但实际主动权是掌握在零售商手中。

　　但是，在电商出现后，主动权发生了变化，购物者掌握了购物地点、购物方式和价格方面的选择权。传统零售商招架不住电商购物便利和低价格的竞争。据计算，在美国，电商渗透率每增加1%，服装专卖店营运利润率下降600个基点。

　　此外，网络购物享有免费送货、无条件退货等便利，消费者在网上购买服装变得十分便捷。据美国媒体报道，目前半数以上美家庭喜欢使用网络购物。此外，由于应用程序和移动钱包的出现，使得移动购物也变得更容易。自2010年至2016年，网购支出占比已从1.8%上升至20%。

　　不可否认的是，电商在迎合了消费者的消费习惯和喜好以后，获得了巨大的线上流量红利，一点点蚕食着线下实体店的客流。有了线上庞大的流量，就意味着电商的边际成本是在降低的，每卖一件衣服，总成本的增加会越来越少。

　　为了与线上竞争，实体店打价格战、大幅度调整产品，不仅削弱了盈利水平，还把更多的成本压在了“实体零售”上，甚至是以卵击石。只看到了价格方面的因素，而没反思在成本、供应链和物流上的缺失。

　　与电商争价格并不是上上策，反而应该是好好利用线下的流量搞一搞事情。线下流量其实是被低估了，而线上的流量红利可能就快到头，否则也不会有如今的新零售。

　　此外，零售业经营理念和模式缺乏创新导致零售业走下坡路也是不争的事实。

　　目前，美国的一些百货已经开始想办法来聚集和利用线下的客流的，主要还是改变店铺的形态，有不少向打折店和多功能店靠拢。

　　也许，还是那句老话：没有过时的行业，只有过时的企业。传统零售业如果能紧跟时代步伐，实现华丽转身，依然不乏市场。