欲告别低价竞争？ 临近“双11”中通快递突然宣布涨价

9月21日，中通快递官方对外发布调整部分地区快递费用的通知，称基于快递行业发展现状与趋势，为了进一步维护服务品质和提升客户满意度，中通快递集团综合考量后决定，从2018年10月1日起启动快递费用调节机制，调整全国到上海地区的快递费用。其他地区的快递费用调整时间另行告知。

具体费用调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

作为劳动密集型产业，人力成本的增加，是快递行业一直面临的挑战。随着中国快递业进入“单日亿件”时代，快递员的工作压力越来越大。根据第三方机构调查，约70%的快递员表示不堪重负。

要稳住快递员队伍，最直接的办法就是增加其派件收入。在此次宣布调价前，已有快递公司宣布上调派费标准，1公斤以内每票加收0.2元。作为快递成本的一部分，派费上调必然会传导到快递价格中去。

包括纸箱、打印面单在内的物料成本增加，则是今年以来的突出现象。统计显示，近一年来，瓦楞原纸的价格上涨了七成左右。由此带来的结果是，一个纸箱售价因此涨价0.2至0.5元不等。

由于“双11”将至，此次涨价的时点也值得细究。实际上，这已经不是中通快递首次在“双11”来临前调整快递价格。去年10月初，中通快递就曾对外发布告客户书要调整价格。当时，中通快递表示，快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响，同时为了进一步提升服务质量，保障客户利益，中通快递集团经综合考虑，决定从10日起调整快递价格。

业内专家表示，中通再次在旺季之前调整价格，是符合市场规律的有益探索，对其他快递企业启动旺季快递费用调节机制起到示范作用。