空调迎来消费旺季,苏宁易购3天安装量环比增长87%
近日,全国各地开启高温模式,空调销售迎来爆发。苏宁易购数据显示,6月前3天门店空调销量环比增长83%,空调安装量环比增长87%,北京、长沙、成都、济南、广州等地需求增长排在前位。为迎接空调大忙季,苏宁易购帮客10万名服务工程师在岗备战,为消费者提供免费送装服务。目前,苏宁易购在全国257个城市可实现次日达,保证24小时内上门安装完毕。据悉,全国苏宁易购帮客最高单日装机服务量可达40万台。
提升服务质量的同时,苏宁易购同步加大补贴力度。随着国内疫情形势逐渐缓解,为充分激发消费活力,各地消费补贴政策接连出台。苏宁易购积极响应政府号召,充分发挥全国性布局优势,深度参与江苏、深圳、北京等地促消费补贴活动,联合品牌、工厂、银行等各方资源,叠加政府补贴,推出999元砍大牌空调、指定空调第二件半价、空调以旧换新补贴等多重活动,助力消费增长。消费者在苏宁易购渠道购置空调等家电产品,可享受“政府+银行+苏宁易购+厂商”四重补贴。6月2日,苏宁易购宣布面向全上海市民发放首批20亿元消费券,补贴活动在其他区域亦同步开展。
随着上海市进入全面恢复正常生产生活秩序阶段,各大零售企业复工复产步伐不断加快。目前,苏宁易购全上海门店全面复工,恢复正常营业。在上海,苏宁易购已经恢复空调业务上门作业,包括配送、安装、维修。服务人员提前一日去前电联,确认小区防疫标准,严格按照防疫规范要求配送入户。此外,针对深圳、河南、山东等高温地区,苏宁易购也调配人员、加大空调送装服务力度。
新装空调之外,随着人们健康意识的提升,空调清洗成为众多家庭每年入夏的必备动作。最近一个月,苏宁易购帮客空调清洗服务订单环比增长86%,空调维修与加氟环比增长112%。今年618大促,苏宁易购空调清洗业务价格6折起,推出两台挂机清洗、三台挂机清洗、挂机加柜机套餐价格,适配不同家庭需求。更有满100减30、满200减80、最高立减600元每满券等超值优惠活动。
此外,针对今年空调消费旺季,苏宁易购在各大区升级“30365”服务承诺。消费者在活动期间购买空调如遇质量问题,享受30天包退、365天包换服务和365天价保服务,不着急提货的消费者,苏宁易购可提供365天寄存服务。
在山东区域,济南等地政府已出台政府消费券活动,如济南政府1700万消费券6月3日起每周五上午10点开抢,可用于苏宁易购门店空调在内的全部大小家电、手机3C产品,至高减750元,叠加618大促原本活动优惠,抢到的消费者朋友快去买买买吧。