苏宁易购宣布618正式启动,将聚焦家电套购和服务体验
今年618已经悄悄拉开了帷幕,电商平台及各品牌商家争相发布618玩法攻略,争取在这一轮预热中率先抢占高地。5月中旬,苏宁易购接连举办多场云直播商家大会,带领商家提前“暖身”,双方协力并进,减压赋能,保质增效。
日前,苏宁易购举办2022年大家电618商家大会,苏宁易购大家电运营中心总裁陈风波在会上表示,今年的618大促,苏宁易购将围绕打造垂直专业的家庭消费首选平台定位,聚焦家庭场景消费,提供商品、套购、服务等整套家电解决方案,从“买家电到苏宁易购”升级为“定制家庭场景到苏宁易购”,打造差异化的产品和服务。
产品层面,将聚焦以核心爆品、趋势商品、中高端商品为主的货品策略,从心智种草向多维度场景榜单转化,实现营销全链路包围。内容营销侧将围绕短视频挑战赛、星选家电榜单、Boss直播、趋势种草视频等四大核心阵地,深度绑定618活动节点以助力消费者决策。
值得一提的是,618期间苏宁易购将上线私享家场景购特色会场,以技术赋能、场景匹配、爆品打造、服务赋能打造200套场景套购解决方案,为有整屋套购需求的用户提供最专业的家电家装一站式服务。
活动节奏及玩法方面,“强预售”惹眼,打造高效玩法。本次苏宁易购618将在5月23日和6月11日分别开启两波预售,并分别在5月31日晚8点和6月17日晚8点爆发抢购。618爆发期间会有超级津贴和红包雨等活动加码,优惠力度超级加倍。同时,围绕预售、super会员、套购玩法、以旧换新及分期免息等核心力度,全面盘活资源整合营销。
用户策略方面,针对用户家电购买套系化、智能化、品质化等需求,以品效结合的方式实现流量多触点和数智化精准引流,提高公私域流量运营效率,更高效地实现用户获取和转化。同时,在社群广告、流量获取、用户增长等模块通过减费扶持政策降低商家的获客成本。
据了解,家电套购和服务体验是今年618苏宁易购重点关注的领域。苏宁易购把家电套购细分成“爆款套购”、“甄选套购”“品牌套购”“自选套购”等细分板块,满足不同层次的需求。
今年618,苏宁易购将进一步明确自身定位及服务升级战略,基于用户家的场景需求,构建细分场景运营能力、商品搭配组货能力、物流安装履约能力,通过精细化运营提升效率,内容和直播种草引流,全渠道社群推广获客等多种手段实现与品牌商家的共赢。
苏宁易购集团副总裁范春燕表示,商家是苏宁易购618活动的核心之一,今年的618,苏宁易购不做花哨的营销,专注于能为商家减压的活动,苏宁易购将为商户构建一个更加专业、聚焦、提效、开放的平台,与平台商家,携手共进、共赢未来。