济南联通客户日走进老年大学 科普课点亮银龄智慧生活

　　在数字化浪潮席卷生活的当下，部分老年人仍面临“不会用、不敢用”智能设备的困境。近期，济南联通以“科技助老 联通美好”为主题，走进老年大学，开展“开学第一堂科普课”，精准破解老年人数字难题，让银龄群体切实享受到科技红利与服务温度。

　　9月济南联通联合山东联通，在金海星老年大学天桥、高新两大校区先后开展“联通客户日 全民科普行——开学第一堂科普课”活动，近50名老年学员参与。活动现场，工作人员带来了丰富实用的服务内容：在智能手机教学环节，手把手指导老年人操作常用功能;针对高发的广场舞类诈骗，详细拆解APP作案手法并分享防骗常识;同时展示联通“智能通通”产品，提供智能手表血压测量、AI健身与AI跳舞体验，让老年人在互动中感受科技魅力。此外，便民服务专区还提供手机贴膜、清洁与体测服务，结束后向学员赠送陶瓷马克杯、纸扇等礼品，现场氛围热烈，不少老年人用视频记录活动并点赞“既学知识又解难题”。

　　除了校园科普活动，中国联通新泺路营业厅也同步推出关爱助老专场讲解会，聚焦老年人日常高频需求。营业员以中国联通APP为核心，从下载安装、账号注册到银行卡绑定、扫码支付，逐环节演示操作，尤其针对老年人不熟悉的二维码使用等问题，反复指导直至完全掌握。现场还介绍了多款科技助老产品：非接触式的AI辅助康养传感器，可通过毫米波雷达监测老人跌倒并告警，兼顾安全与隐私;智能陪护机器人能实现语音对话、物品抓取与健康监测;智慧陪伴机器人支持方言交流，并嵌入老年大学课程与戏剧内容，充当“赛博亲人”提供情感慰藉，让科技真正成为老年人的生活帮手。

　　无论是老年大学的科普课堂，还是营业厅的专场指导，济南联通始终围绕“联通好服务 用心为客户”的理念，既帮助老年人提升数字技能、增强防诈意识，也传递了客户日的福利权益。这些举措不仅让银龄群体感受到科技的温度，更彰显了联通积极履行社会责任、服务民生的品牌担当，为推动老年人融入智能社会、共享美好数字生活注入了强劲动力。

作者：张琳 刘璐   编辑:张晓艳   值班主任：高原