摘 要:标特价的商品,结账时却按原价收取;明明是蔓越莓蛋卷,却贴着抹茶蛋卷的标签。近日,恒隆广场华润万家Ole’超市遭到投诉,反映超市标价混乱,涉嫌价格欺诈。
【部门说法】
标低结高、货不对价等属违法行为
“无论什么原因,结算价高于标价,这是价格违法行为。零售商应自查自律,加强完善标价签管理制度。”11日,市物价局相关人员答复。
11日上午,记者致电市物价局举报中心。应工作人员要求,记者将了解的事件经过和存证资料提交给有关部门。16:30,记者再次致电市物价局。工作人员表示,举报中心对此高度重视,已委派历下区物价局进行调查,“华润万家Ole’超市涉嫌价格欺诈,不过具体违法行为的界定,必须实地调查才能得出,这种调查需要一段时间。”
这位工作人员表示,标价低结算高、价签与商品不匹配,这都是违反价格法的,不过这些行为不能一概而论,物价部门将酌情作出处罚。她提醒消费者,购物应尽量养成对照小票的习惯,发现不符的应及时向超市交涉按规定索赔,或向“12358”投诉举报。广大消费者加强监督,可以倒逼超市提高标价签的更新准确率。