同品牌金饰内地价格比香港贵 含金量却低

昨天，本报记者在香港××福门店了解到，一条7克多重的项链总的加工费不过100港元左右(特别漂亮的项链最多可达200港元)，折合人民币也就80元。但是，相仿质量的黄金项链在内地出售时，加工费变为21.4元每克，一条7.45克的项链加工费要收160元，是香港的一倍。当然，香港金饰要收2%的佣金，内地却不收佣金，一条7.45克重的项链，在香港出售，其加工费和佣金加起来不过131元，但是在内地出售却要收160元。

　　行业协会:销售人员不该瞒报

　　记者为此采访了广东省黄金协会的田鹏飞，他认为，该事件之中，至少有三个问题值得质疑：

　　销售人员没有向顾客主动说明成色不足问题，没有指出项链零部件之间黄金成色有所不同;销售收据与销售人员的口头宣传之间，存在着明显的差异。而在工商部门的规定与协会的公约中，都有提及：不能“欺瞒”顾客，欺是指欺骗，而××福销售人员这次的做法属于“瞒”，可视为违规。

　　在称量金项链的时候，销售人员并没有分门别类对待，而是一起按照千足金标准计算价格，收据里也没有加以区分。

　　按照工商部门与行业协会的有关规定，对于金银首饰，商家应标明其成色、检验部门与材料构成;××福作为在国内有相当知名度的大型企业，为了回避法律纠纷，却在黄金的成色、材料甚至价格上混淆概念，不在书面收据上写明，不解释“足金”概念，玩文字游戏。

　　不过，田鹏飞与其黄金协会同事也表示：零部件成色不足问题，在金银加工行业内部是一个(暂时)无法彻底解决的技术问题。因为黄金首饰在焊接的时候，很容易代入其他贵金属、杂质，导致环扣、连接处、棱角处都可能出现成色不足的问题，这在行业内是一个普遍现象，多数情况下，并非珠宝零售商有意为之。

　　律师：口头书面不统一 违法

　　北京盈科律师事务所(广州部)的孙高峰律师认为：销售人员的销售语言与实际销售产品存在明显差异;根据《消费者权益保障法》，产生了虚假宣传误导消费者的罪名。顾客如果能提供当时的销售语音证据，或者在诉讼过程中要求××福提供当时的监控录像(珠宝店都有监控录像)，证明销售人员说的是“千足金”，卖的是“足金”，则可以在状告其欺瞒顾客的案件中取得胜诉。