雅芳夸大宣传 遭美药监局警告

　　全球直销化妆品巨头雅芳目前可谓困境重重：近日，雅芳在主推其当季主打护肤品牌“Anew”时，收到美国食品药品监督管理局(FDA)关于其涉嫌夸大产品宣传可能误导消费者过多使用该产品的警告。

　　根据FDA网站上的警告信显示，FDA在8月份审查雅芳的官网发现，其旗下的抗皱修复霜、晚霜、换颜血清、拉皮霜和胸部爽肤啫喱等产品的抗皱宣传可能误导消费者过多使用该产品。

　　警告信上显示，在其拉皮霜的包装上，雅芳误导性地标注：“该产品由能修复受损皮肤组织的新胶原蛋白构成”，而且注明“紧致皮肤”等字样。雅芳在 其抗皱注射液产品中，居然声称“在48小时内可以重建肌肤的胶原蛋白”。据了解，雅芳的夸大宣传或已经违反了联邦药典法案。因为抗皱产品在联邦法中归类于 药品的管理范围，过多地使用可能导致人体功能紊乱。

　　对于雅芳的夸大宣传，FDA给予的责令是，雅芳在收到警告信的15个工作日之内，修正其产品包装上故意夸大并强调的部分，否则将采取强制性措施。

　　21日，记者查阅雅芳官方网站但未看到上述“黑名单”产品。据了解，新活系列目前已是雅芳的明星产品，在其官网护肤品“产品橱窗”中，罗列的12种系列产品中有7个是新活系列产品。

　　据了解，目前在中国市场上主推的“新活系列”跟“Anew”属于同一个品牌下的系列产品，在美国被点名涉嫌夸大宣传的产品，有些在中国市场也有销售。

　　延伸阅读：

　　日前，全球直销化妆品巨头雅芳宣布，美籍华人、现年54岁的董事长钟彬娴(Andrea Jung)将在年底离职，首席独立董事雷德·哈桑(Fred Hassan)将接任董事长一职。退出董事会后，钟彬娴将作为高级顾问继续留在该公司。

　　作为眼球企业的明星经理人，钟彬娴在雅芳近20年。在其任下，雅芳的销售额和股价都曾在很短时间内实现翻番，其本人也收获了巨大的荣誉。但其在雅芳的谢幕并不华丽，雅芳的业绩和利润在近年来持续下滑，并卷入影响旷日持久的“贿赂门”事件。

　　最让美国股东们头痛的是，雅芳在以中国为代表的新兴市场的业绩日渐低迷。在钟彬娴的带领下，雅芳曾在中国拿到第一张“直销牌照”，但渠道模式的不合理，使其在国内直销行业中被竞争对手越甩越远。

　　失守新兴市场

　　在这之前，钟彬娴在雅芳已经完成了一项权力棒的交接。2011年12月份，雅芳公司宣布将把首席执行官和董事长职位一分为二后，在2012年4月，该公 司任命强生公司(JNJ)前高管谢琳·麦考伊(Sherilyn S. McCoy)为新CEO。钟彬娴在那时起就已退居雅芳经营管理的二线。

　　伴随着钟彬娴离职消息的是，雅芳这家百年“老店”极为糟糕的财务表现。雅芳日前公布的第二季度业绩显示，其销售额和利润都出现大幅下降，其中公司净利润下跌70%，至6300万美元，而2011年同期其净利润为2.06亿美元。这彻底激怒了雅芳的投资方。

　　直销专家、北京海畴企业管理顾问有限公司总裁胡远江认为，业绩下滑招致雅芳投资者不满，应该是钟彬娴“下课”最为直接的动因。此外，美国司法部及证券交 易委员会针对雅芳贿赂海外官员事件发起的持续多年的调查，不仅牵扯了雅芳大量的精力和财力，也让这家直销巨头的品牌形象严重受损。

　　钟彬娴从1999年起担任雅芳CEO，2001年起担任董事长。除了在雅芳的职位以外，她也是苹果公司和通用电气的董事，一度是财富500强企业任职时间最长的女性CEO。

　　但正是以中国为代表的新兴市场，成为致钟彬娴“下课”的导火索。其近期财报显示，雅芳欧洲、中东和非洲市场的营收及利润均出现大幅下跌。其中中国市场业务持续低迷，销售收入下跌21%，影响亚太地区整体表现，“转型直销的挑战远超预期”。

　　“雅芳2011年在中国市场的收入约20亿元，不仅被老对手安利远远甩在身后，与玫琳凯、完美等百亿元的营业收入相比，也早已不在一个量级上了。”胡远江表示，在美国投资方看来，中国市场是全球直销业最活跃且最具成长性的市场，雅芳的表现难以让股东们满意。

　　受累雅芳行贿丑闻

　　雅芳的这一轮高管更迭，是自下而上的，而贯穿其中的主线，则是美国相关政府部门对雅芳展开的反贿赂调查。

2011年5月，雅芳在美国召开年度大会，宣布