国美回应库巴“大瘦身”称裁员属优化调整正常现象

　　转型不彻底频繁换血?

　　此前，记者在国美卖场调查时发现，国美实体店的员工，部分是厂家派驻，部分是国美自己员工，但员工分工并不明晰，部分员工享有双份工资，两张工资卡。

　　有不愿具名业内人士指出：“国美员工管理体系混乱，或是导致公司与员工矛盾激化的根本原因。”

　　近几年，提升单店业绩实现扭亏一直是国美在做的事情。去年6月，国美又推出新店面调整策略，强制要求品牌厂商将其外派销售人员全部撤离部分小规模国美门店，改为国美自营人员销售，同时要求厂家支付销售人员的费用。

　　其实，早在2007年，国美就提出取消厂家向卖场派促销员的传统做法，实施个别产品买断销售，最终因遭遇厂家集体反对不了了之。

　　“国美和供应厂家合作方式频繁变化，不具有连贯性，使厂家营销成本大幅上升，无法适应国美的策略变化。人员方面的遣散也较为复杂，很多员工是双重身份。”上述业内人士表示，国美与厂商沟通不当，致使厂商产生抗拒情况。

　　他同时表示，以国美实际控制人为核心的总部决策，在向下实施的过程中，往往未能完全实现。从试图借鉴国外门店模式取消促销员，到国美自己销售人员变身导购，每一次实体门店的转型并不彻底，也出现了厂家促销员同时享有国美员工待遇这种双重身份现象。店面策略不断变化，转型不彻底从而造成治理混乱，无形中增加了人力成本，在员工工作调整中往往更容易因为赔偿不到位引发矛盾。

　　裁员有利节省成本

　　国美2012年前三季度亏损6.87亿元，近日发布的2012年全年预亏公告称，销售收入下滑、租金费用上升、电子商务亏损是国美亏损的主要原因，而电商则成为国美自救实现扭亏的重点。

　　节省成本被提上日程，裁员首当其冲，部门重合的库巴员工便成为国美裁员的“刀下鬼”。国美在线从2011年高峰时的2200人缩减到目前不足一半。

　　“前几年电商空前繁荣，经过去年大幅亏损，国美开始转型，逐渐关闭和调整部分实体店，将库巴打造成开放式平台，走轻资产路线。”产业经济观察家梁振鹏表示，原本国美在线和库巴都是以自主经营为主，将库巴改造成平台式电商，首先可以让国美电商领域经营成本节省一半。

　　上述分析人士认为，国美进军强手如林的电商领域较晚，又以双品牌战略开路走了两年，互相竞争是战略失误。库巴的转型，大规模裁员，这些措施都有利于国美节省推广成本，达成线下线上的协同，也意味着国美走了两、三年弯路后开始觉醒。