暗访华润万家高端超市Ole：霉变水果做果盘等多乱象

记者在Ole’超市暗访时了解到，每天早上10时刚上班时，是果蔬部员工一天中的第一个忙碌高峰。从10时到11时左右，刚上班的员工不仅要备货、上货，还要应付赶早来买蔬菜的第一拨客人。因此，在比较忙的时候，员工常常仅拿一盒果蔬认真计重，其他的同品贴同样的标签。因此才会出现以下现象：不少消费者在Ole’超市里经常看到一盒哈密瓜是18.8元，而旁边一盒小得多的哈密瓜同样也卖18.8元。

　　下午4时左右也是备货高峰，8日下午，一位营业员发现一盒进口木瓜计重后仅卖6元多的时候，边嘀咕着“太轻了”，边随手拿起一叠纸放在计量器上、木瓜碟的下面，硬是将价格“撑”到7元以上。更离谱的是，剩下的几盒木瓜全部都是同样的标价——带着那叠纸的计重。

　　不怕卖贵了

　　“标价越贵越好卖”

　　在Ole’超市，贵价商品并不稀奇：10元一颗的进口草莓，十几元一袋的单人份有机蔬菜……然而，Ole’超市里不止一个员工告诉记者：“我们在太古汇下面做超市，服务的消费者都是高消费人群，不怕卖贵了卖不出去，标价越贵越好卖，这里不缺有钱的客人。”因此，店内有不少商品都是以远远高于其他超市同品的价格在销售。

　　一位负责培训新员工的储备经理透露，在水果、蔬菜的专柜上摆货时，要尽量将进口、热销的商品与促销的商品摆在一起，理由就是“这样可以提高整体销量。”据她介绍，由于Ole’超市年后每周都难以百分之百完成销售任务，所以要想办法“巧妙搭售”。

　　管理混乱

　　商家利用返包压缩成本?

　　Ole’超市的内部员工告诉记者，虽然同在果蔬专柜，但员工之间也是有差异的。“超市直接招聘来的员工是直营销售，也有不少人是果蔬的代理商。”该员工透露，直营、联营合作伙伴之间的不同就在于，联营的商家需要花高价才能进驻超市。为了进驻高端的商超，有的商家甚至承诺销售不完可以全部退货。然而，这些商家一边向超市承诺无条件退货，一边却要求其带进场的员工加大销售，尽量减少货损。因此，不少“千辛万苦挤进来”的商家倾向于利用返包压缩成本。而当记者就此向部门经理求证时，部门经理却称：“Ole’超市是有卫生把关的。”其他并不愿多透露。

　　要考食品安全中层泄题

　　在“3·15”到来前夕，果蔬部全部员工都参加了Ole’超市统一组织的食品安全考试，但多数员工都默认这次考试是“为了应付检查的”。因为，在7日的部门会议上，部门经理悄悄塞给员工一份考卷：“大家回去都准备一下，答案就自己上网找。”