“的哥”撞人折射出租车乱象

　　法明 图

　　连日来，重庆网友一条微博让大家震惊不已。该微博称：3月24日下午，她的朋友和一出租车司机争执了几句，下车后，的哥突然调头并踩油门，将朋友直接撞飞，导致朋友手和腿多处粉碎性骨折，的哥逃逸。

　　该微博发出后，引起了众多网友关注：本来只是发生口角，商量着解决就可以了，怎么会导致撞人逃逸的恶性案件发生?

　　经记者调查，重庆市南岸区交巡警支队昌龙大队正在对此案进行调查。也许这只是一个极端案例。但在重庆，出租车乱象被人诟病由来已久。

　　出租车违章驾驶时有发生

　　家住重庆九龙坡巴国城的张平是位老司机，因为工作的原因，他常骑摩托车四处奔波。他告诉记者这样一件事：去年7月23日晚上8点多，张平骑摩托车从南坪回家。车行至南坪光电路加气站时，由于是下坡路段，他还特意放慢车速，靠着应急车道缓缓前行。突然，一辆出租车在没有任何征兆的情况下，从其右侧超车后停在了他的前面。张平被吓坏了，好在他手脚并用，瞬间将摩托车停了下来，此时两车间只有一个拳头的距离。停下摩托车后，张平惊出一身冷汗，缓过神来，他上前与出租车司机理论，出租车司机却反问张平：“你难道没看到有人在路边招手?”

　　“我看到的这种情况发生不少于10次了。重庆出租车司机行驶过程中经常乱变道、乱停车，危险驾驶。”他说。

　　事实上，不少市民对出租车司机违反交通规则驾驶的行为早有怨言，但多年来就是无法得到解决。这种情况不仅影响了市民正常出行，也使城市形象受损，一些外地来客就经常对重庆出租车的驾驶习惯表示不满，说“太危险了”，希望有关部门对出租车司机进行岗前培训，对这个行业加强监管。

　　记者通过重庆966966公共服务热线，查询了近半年来有关出租车的信息，发现一共有市民打来的112条关于出租车的电话。这112条热线中，有51条是投诉，37条寻物，剩下的24条则是咨询、车祸信息，极少有表扬。在51个投诉电话中，关于出租车乱停车乱收费的共有15个，占比最高达29%，其他还有投诉拒载、强制拼车等乱象。

　　整顿出租车乱象刻不容缓

　　重庆出租车“撞人事件”发生后，很多市民表示，政府应该采取更强有力的措施整顿出租车乱象。网友“在青青草叶上”说：“整顿出租车乱像刻不容缓，上周打了个车出门办事，简直把人当成货来运，不是死命踩油门就是踩刹车，十几分钟的路，我被甩得前仰后合。”网友“小艾青”说：“一些出租车司机法律意识淡薄，造成了这一悲剧，应该加强培训。”

　　记者从重庆市运管局了解到，重庆主城目前大约有1.2万余辆出租车，从业人员隶属不同出租车公司，从业时长、素质、文化程度均参差不齐。从业人员中许多是外来务工人员。这个行业的人员流动性大，从事出租车行业营运工作前，大多未得到充分、有效的岗前职业道德培训，营运状况与城市整体文明程度有很大差距。

　　重庆市社科院副研究员李光荣接受采访时说，出租车驾驶员作为服务性行业人员，应该具有基本的道德水准和法律意识，如果具备了这方面的条件，因小口角就故意伤害乘客的事就不会发生。他建议行业主管部门从城市文明建设方面考虑，尽快对这个行业的管理进行系统规划，同时，也要对乘客进行必要的宣传，发生纠纷后，要努力保持理智与自律，避免激化矛盾。

李光荣建议，执法部门应该从两方面采取措施来治理这些乱象：一方面要积极与交通运输市场行业管理部门，就加强出租汽车从业人员素质的问题进行研究商讨，并严格