品牌红黑榜
摘 要:近期,女报接到多名市民电话,反映上岛咖啡现金储值卡只办不退、余款无法正常消费、在其他加盟店无法使用等问题。为何上岛咖啡储值卡频出问题?据悉,加盟店不等同于连锁店,储值卡一般情况下不可各店通用,但储值卡内的钱都属于消费者,服务关系终止时余额应退还,且市民最好不要办理储值卡。而上岛咖啡总部网站上2012年10月就贴出声明,叫停了各加盟店办理预售卡。
一说,周家魁表示,该公司只要收取了管理费,就无法撇清关系,因此出现的纠纷,该公司有义务解决。