摘 要:令人警醒的是,曾经价值上千亿的民族品牌,在广药手里却沦为了“六无产品”。从向洋人学习做凉茶开始,广药王老吉凉茶成为了什么?将走向何方?这将是广药将价值千亿的商标做成“神奇兽药”的公开答卷。
从无配方开始,无红罐、无渠道、无业绩、无产能,使得广药王老吉遭遇了社会各界包括投资人的质疑,为了转移公众视线,才导致了其铤而走险,导演了从“公权营销”到“取经洋人做王老吉研发配方”的拙劣闹剧。从而再被冠上了“无底线”的帽子。
令人警醒的是,曾经价值上千亿的民族品牌,在广药手里却沦为了“六无产品”。从向洋人学习做凉茶开始,广药王老吉凉茶成为了什么?将走向何方?这将是广药将价值千亿的商标做成“神奇兽药”的公开答卷。
新品惨遭冷落
尽管配方之争尚未有明确结论,但王老吉比拼加多宝的步伐并未停止。记者走访发现,此前广药为了和加多宝抢占终端,研发的“吉祥三宝”固体凉茶、无糖凉茶和低糖凉茶已经低调在京上市,但据超市的销售人员和消费者反映,由于口感苦、售价较高,加之产品并无更多宣传,该款凉茶惨遭冷落。
“无糖凉茶刚上市一周,基本上没有宣传,很多消费者都不知道是王老吉的新品种,售价还贵了不少,而且没有促销,接受起来肯定有一些难度。”在北京通州一家家乐福超市里,销售人员介绍,新上市的王老吉无糖凉茶零售价为4元,而普通装的王老吉和加多宝均为3.5元,过苦的口感也很难让消费者接受。
“王老吉凉茶原料和广药的维C银翘片出现质量安全问题,对企业的形象有负面影响,消费者目前对质量安全问题较为敏感,因此无糖凉茶卖得不好与企业的负面新闻有一定的关联影响。”中投顾问高级研究员郭凡礼说,“但是产品本身的口味、销售渠道构建、营销战略及产品宣传对产品销售影响更加明显。”
在食品饮料营销战略专家徐雄俊看来,王老吉无糖凉茶销售情况不理想,有多方面因素。从市场方面分析,目前市面上的凉茶产品众多,市场竞争激烈,一款新产品要想脱颖而出并非易事,已有产品如加多宝等在产品知名度、顾客忠诚度以及消费习惯培养等方面占据先发的优势,后来者难以居上。其次产品营销渠道的构建、品牌形象的塑造和选产以及促销管理等方面的工作对产品深入市场也有较大的影响。
夹缝求生?
广药日前表示:“王老吉目前终端建设以立体化的模式进驻了众多主流市场和差异化市场,从区域来看,目前在凉茶的传统区域西南、华东、广东等地,王老吉都有较高的市场占有率。王老吉凉茶1-5月的销售远超预期,今年王老吉有望实现100亿元销售。”
不过,就在今年5月15日,为争夺红罐装潢权,广药与加多宝在法院对簿公堂,开庭审理阶段,广药集团副总经理、王老吉大健康公司副董事长倪依东还将特意带来的红色王老吉罐装和瓶装展示在自己的席前,甚至在自己陈述阶段,大篇幅地将王老吉的品牌和历史加以说明。
不料,关注这次庭审的媒体爆料,就在庭审当天午饭时,广药王老吉一名工作人员在广东省高院附近用餐时,想要为在座的人要点饮料:“服务员,上点王老吉。”她还特意强调了一下,“不要加多宝。”
“没有王老吉,只有加多宝。”服务员有点歉意地回答。
她和一起来的同事都显得很尴尬,因为周围吃饭的差不多都是来旁听庭审的人员和大批记者。于是,她用调侃的口吻来掩饰了一下,“你再去问一下,没有王老吉就不付钱了。”
服务员最终还是给出了“真的没有王老吉”的答案。资深财经媒体人士朱先生表示,作为王老吉的大本营广州,如此尴尬说明了一个情况,即广药王老吉在广州铺货的深度和广度方面没有做好,尚在加多宝的强势下夹缝求生。