清华同方电脑一年坏3次

　　27日，市民代先生向本报反映：2012年6月他买了一台清华同方台式电脑，“不断出毛病，硬盘、内存条一共坏了3次。他们给换了台新的，我发现显示屏有缺陷，少了一个装饰条，他们却说不影响使用。”

　　2012年6月，代先生在历城区一大型商场花3299元，买了一台型号为真爱S3008R009的清华同方电脑，“年底时，电脑硬盘坏了，维修人员给换了个新的。今年4月，内存条坏了，他们也给换了个新的。可用了两个月，内存条又坏了，这次他们给换了新机。”

　　“电脑才买了一年，来回折腾了七八次了。电脑一直出问题，修的时间快赶上我用的时间了。”他称，7月20日，工作人员上门送了一台清华同方真爱S6966B002台式电脑，由于新机显示屏外面包着薄膜，他验收时没发现显示屏有问题。

　　“显示屏下面是个凹槽，看着很别扭，我总觉着少点什么。去商场一看，同样型号的显示屏下面有1厘米宽、40厘米长的装饰条，我的这个难道是残次品?”代先生赶忙打全国客服电话，济南地区工作人员上门查看，当场打电话询问无锡生产厂家，得知是工人疏忽，忘了安装饰条。

　　“厂家的人说就是一个装饰条，不影响正常使用，真是太不负责任了。这属于产品有缺陷，出厂检测怎么也没看出来，给顾客提供这样的产品对吗?”他说。

　　27日，记者看到了代先生的电脑显示屏，下方确实有一个凹槽。随后，记者和代先生来到位于花园路的清华同方济南授权维修站，记者询问显示屏为何没有装饰条，工作人员均未正面回应。经协商，工作人员为代先生全额退款。