品牌红黑榜
摘 要:“我在星巴克办的卡只用了一次,为什么就不能用了?”近日,市民吕先生反映,他女朋友王女士在星巴克办了一张星享卡,第二次消费时工作人员告诉她卡已过期作废。原来,星享卡里包含优惠券,优惠券有3个月的使用期限。但王女士称,办卡时工作人员并未告诉她卡是有使用期限的。律师称,商家已侵犯消费者的知情权。
讲这是无效的,也侵犯了消费者的知情权。”周家魁说,厂家若称已告知消费者,就有取证的义务,并有相关证据证明办卡时已告知消费者,如没有尽告知义务,就无权单方限制消费。