假冒伪劣商品横行网购平台 鉴定难阻碍维权

　　据《中国青年报》报道，2014年3月份，消费者林先生发现其在京东(滚动资讯)商城上购买的苹果手机频繁出现死机现象。经过苹果官方售后维修店鉴定，这部手机不仅内部缺少部分螺丝，而且购买的地点为香港，也就是“水货”。就此结果与京东交涉后，京东方面不仅不允许退货，还表示“无法处理”。因此，林先生一纸诉状，将京东告上法院，闹得沸沸扬扬。

　　事实上，京东被消费者投诉销售“水货”的案件并不止这一起。扩大到整个电商层面来看，近年关于“购买到假货、水货”的事件屡屡发生，消费者防不胜防。相关问题迟迟得不到妥善解决，网购买到假冒伪劣商品的监管难题始终存在成为诟病的主要因素。

　　各大电商齐“喊话”， 假货仍侵袭

　　据消费者协会数据显示，仅仅2013年上半年，全国消协组织受理的网络购物投诉共计16408件，同比增长99.7%，这可怕的数据均是源于电商市场的“价格欺诈”、“假打折”、“数据造假”、“假降真涨”等不良的网购现象所造成，这样的“假”、“乱”、“杂”已经成为了电商行业的“毒瘤”，使消费者对网购平台的信任度不断降低。受此影响，各大电商纷纷立起牌坊，以示清白。

　　当当网率先发布口号：“坚持‘诚信为本，保证所售商品均为正品’”;亚马逊郑重承诺：“天天低价，正品行货。”京东紧随其后放话：“夺宝岛绝不销售水货、假货，请您放心选购” …… 这些类似的广告标语在众多宣传渠道中以刷屏似的速度想要给消费者服下 “定心丸”，但是，在买家一次又一次的信任背后，却仍不断出现“售假”现象并遭到曝光，这样的“重击”使其自乱阵脚不说，更是加快了消费者的流失。

　　央视不久前对当当网进行了曝光：消费者冯女士在当当网购买了碧欧泉润肤精华，价格仅为市场价的5折左右，但收到货后却发现，产品早已过期11个月。不仅如此，冯女士在登陆了国家食品药品监督管理局网站后发现，查询出来的产品名称竟然并非是碧欧泉润肤精华!也就是说，当当网上出售的产品，其批准文号和对应商品风马牛不相及。不仅当当网再度被曝光，在3月19日晚间的央视《经济半小时》节目中，亚马逊所承诺的“行货”和“正品”化妆品经品牌商鉴定也是假货。

　　由此，接二连三的“网购遇假”事件，更是让规范电商平台的议题被提上日程。

　　权威部门不提供检验报告，使维权“难于登天”

　　在开篇中所提到的消费者林先生将京东状告上法庭一事，因苹果官方零售店愿意为其出具鉴定结果，使得北京市朝阳区人民法院立案受理此案件，让消费者维权成功变成了可能。但是，在现实生活中，并不是所有买家都能像林先生这样幸运。就是由于权威机构或部门不愿意或不方便提供检验报告，才使得电商平台在“售假”的维权过程中屡占上风。

　　以网购奢侈品为例，《渤海早报》报道消费者陈女士在网上花2100元购买了一款Burberry手提包，但和朋友从品牌专柜购得的同款手提包对比却发现有不同之处，拿到奢侈品保养店咨询后，工作人员怀疑此包为高仿品。陈女士当即联系卖家，却苦于找不到权威证据而投诉未果。

类似这样的事件数不胜数，在淘宝网输入“代购”一词后，商品信息中90%都会标明“支持专柜验货”。而随着消费者维权意识的提高，在购买奢侈品或