
光明酸牛奶里喝出苍蝇? 消费者索赔2000元遭拒绝
摘 要: 喝酸奶喝出苍蝇,这事想想就有点让人恶心。可这件事,就让杭州的叶先生遇上了。几天前,他的妈妈在喝一罐光明酸奶时,喝出了一只类似苍蝇的昆虫,叶妈妈还因此出现腹泻、低烧的症状,这令叶先生很担心。
入,还是在开封后不慎掉入,都没有直接证据证实,因此光凭眼前看到的这个异物,不能说明导致其掉入酸奶中的原因。
其次,消费者称饮用了酸奶导致身体不适,如果要求索赔必须由医疗部门出具正规书面证明,证实消费者症状的起因。
目前,叶先生对这两方面的索赔还缺乏强有力的证据。
“我们建议消费者等待工商调解的结果,如果仍对索赔金额不满,消费者可以提出二次投诉或走司法途径。”
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