圆通速递寄丢电脑只赔实物 保价费被指转嫁风险

　　虚拟财产能否保价

　　某文化传播公司部门负责人郭先生：寄送贵重资料等虚拟财产的时候，会事先跟快递说清楚，东西珍贵，应该要保价。

　　圆通速递：物品价格2000元以上，按价格的1%缴纳保价费。可以缴纳120元保价1.2万元。对于电脑里面的资料以及其他贵重资料，公司明文规定只能对物品进行保价，电脑里面的资料无法保价。

　　顺丰速运：1000元以上的物品，按价格的5%。缴纳保价费。客户可以自主选择保价金额。只能保价电脑部分，其中的资料不能保价。

　　韵达快递：只能对物品进行保价，没办法对电脑里面的资料进行保价。

　　EMS：按照物品价格的5%。缴纳保价费，单件最高保额不超过5万元。只能根据物品的价格进行保价，电脑里的资料无法提供保价。

　　申通快递：电脑里面的资料没办法保证，客户可以超额缴纳保价金，但保价额最高不能超过3万元。

　　保价费算不算霸王条款

　　葛斌律师：事实上，保价费合理不合理，在业内一直存在争议，对于它是否属于霸王条款的争论也一直没停止过。实际上，收取保价费是把本应由快递公司对客户托运货物安全性的诚信担保和风险，转嫁给了客户，也就是说，这是让客户风险自理。

　　某快递企业老板周军：快递企业目前的运费以重量为计算标准，而不是其价值。黄金、玉石、苹果手机等高价值货品也通过这种收费标准来寄送，而且多数不保价。但一旦出现损失要求赔偿，消费者却要以其货品的价值金额来索赔，于是产生了各种数额庞大的经济纠纷。

　　葛斌律师：消费者交保价费的很少，一个原因是很多人认为，既然快递公司已经收取了快递费，就有义务将递送的物品安全无误地送到收件人手中，而中途发生的意外，无论是否保价，都应全额赔付。另外一个原因是保价费过高，如果寄一件价值5万元的物品，快递费只要100元，可要保价却要按照3%交1500元，很多人都会想能不交就不交吧。

　　重庆辛午律师事务所张成晟律师：保价纠纷的产生首先在于双方在保价前未达成统一明确的保价条约，虽然国家制定的《快递市场管理办法》已经实施，但行业内却无统一的制式合同样本，政府相关行政部门应该加强对快递服务行业的监管和执法，规范快递公司与消费者签订的快递服务合同内容。