
酒仙网9分钟"酒快到"真假酒难保:砸钱盈利在何方
摘 要:“资金到位后主要用于‘酒快到’布局。”酒仙网董事长郝鸿峰近日在获得第六轮3亿元的融资时,终于宣布要用“砸钱”的方式去撬开O2O的大门。
“资金到位后主要用于‘酒快到’布局。”酒仙网董事长郝鸿峰近日在获得第六轮3亿元的融资时,终于宣布要用“砸钱”的方式去撬开O2O的大门。
但“像滴滴打车一样买酒”的愿望看似美好,现实却没有想象简单,记者近日多次体验酒快到平台发现,“9分钟送到”多为“空中楼阁”,难以实现。
酒快到总经理贾婧峰接受记者采访时承认,9分钟只是一个极致的目标,并不是“承诺”,“我们统计有70%的订单能实现9分钟送达”。正如其他第三方平台一样,除了时间难以保证,在真假酒、开发票、服务体验等流程上,酒快到也存在挑战。
更值得注意的是,在猛砸钱的背后,O2O的盈利模式仍未成形。行意互动董事长晋育峰对本报记者坦言,这种“砸钱”的方式有风险,目前酒类电商中没有摸索出成熟的盈利模式,未来这块还有非常漫长的路要走。
9分钟的空中楼阁
6月9日宣布O2O酒快到正式启动试运行后,酒快到一直以“9分钟送到”为宣传语,但这句口号要实现并没有想象中容易,记者日前在广州多处体验酒快到发现,9分钟送到多为“空中楼阁”。
记者选取距离体验地在1.2公里以内,由近到远的烟酒行测试,结果测试的7家店铺中,只有一家成功配送,而且配送用时也花费了约23分钟,商品不能提供发票。
其中,一家距离仅有457米的烟酒店店员因为店铺没人而拒绝送酒,她表示:“要送也要下午才能送。”另一家红酒行的相关负责人接到订购电话后也以同样的理由婉拒了送酒的要求,他同时对记者表示:“你也没喝过我们的葡萄酒,不知道喜不喜欢,我还是建议你来店里挑选。”
而且,在记者随机采访的7家店铺中,只有上述3家表示愿意配送,其他则要么不清楚何时上了酒快到平台而拒绝提供服务,有的则是私人电话。
除了记者体验外,此前也有多位消费者向记者反映,酒快到没有实现9分钟送到的情况。而且相同的情况也曾出现在北京。此前有媒体报道称,“记者在北京多个地区体验发现,加入酒快到的酒水零售店皆以街边小店为主,面积不大,并且大量存在着订购电话、地址、图片等店铺信息与实际不相符的情况。”
对于“9分钟送到”,贾婧峰坦言,9分钟只是一个极致的目标,而不是“承诺”,不是所有订单都能达到9分钟这个速度,“现在有70%左右的订单能够实现9分钟送达,是否能实现9分钟这个目标与城市本身没有太大的关系,一般1公里左右距离的都能在9分钟送达。”贾婧峰举例,未来要通过广布网店来实现9分钟这个目标。例如在北京,布点在3000~4000家店后,基本可以实现9分钟这个目标。
北京志霖律师事务所副主任赵占领对记者表示:“虽然在说明中酒快到有提到‘9分钟送到是我们的服务目标’,但我建议酒快到在广告中也要明确注明,‘9分钟送到’只是目标而非承诺。”
平台商难保真成硬伤
快与慢或许只是实现O2O的表面现象,在疯狂O2O的背后,亟待改变的硬伤还在后台营运上。电商上“真酒”、“平价”的两大优势在酒快到O2O上难以延续。
记者通过酒快到平台致电商家同时,平台会弹出“请在收货时与商家确认酒水真伪鉴别方法”这样一句话,并没有保证说明。对怎么保证平台上的酒水真伪,贾婧峰表示:“酒快到上的店铺多以酒厂为依托,酒快到与商户有签订保证协议,但我们依然建议消费者在买酒的时候面对面做
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