摘 要:8月份爆发的深圳沃尔玛“质量门”事件一直备受社会关注,市场监管部门的检查,引起沃尔玛的高度重视,沃尔玛由此加强了对食品安全的管控。昨日,沃尔玛中国宣布,在“质量门”漩涡中心的熟食部门将作出变革,大部分热熟食制作后的陈列将控制在4到8个小时内
14天内鲜食100%退款玩大了吗
沃尔玛上周在深圳、东莞、惠州、厦门试点,承诺“14天内鲜食商品100%无条件退款”。顾客如对已购买的生鲜商品有任何不满意,均可以于购买14天内,凭小票或沃尔玛磅秤标签进行退款。
此举一出,被业界质疑这次是不是玩大了,因为14天的周期未免太长。那么是否真的有消费者前来退货并实现了呢?沃尔玛中国大卖场营运副总裁钟世丹说,曾经确实有一名消费者购买了近万元的水果,但是之后不满意真的退货了。
沃尔玛此举目的,是为了向消费者树立信心。但是退货的商品,沃尔玛只能进行销毁,不能重新销售,责任也无法归于供应商,必须由沃尔玛自己承担损失,因为当初验货已经通过。