摘 要:最近重庆一起案子算是把不少人雷了一把,本来以为美团网在搞促销,两个重庆人脑洞大开买了500份0元套餐,结果去酒楼消费被拒绝,找美团说是操作失误不管,让两个人觉得又浪费时间又浪费感情,作为消费者没被当成上帝还到处被拒绝,真是做人做的一点面子都没有了,于是两个人就把美团告上了法庭。
购行业里,没有“靠山”的美团压力的确不小,商家面临流失风险,自己的补贴又做不到位,消费者看到没什么优惠立马就会转战别家。这让人真能不着急?耍点心机搞点手段吸引来流量再说也似乎是一条解决之道。但美团忘记了,难道运动员失误了输掉比赛,这比赛还能重打不成?落子不悔是一个君子的起码品行。
不妨教美团一招:把这事儿说成是国人教育问题
最后,不妨再教美团一招,下次再有这样的事情,就别说“操作失误”这么蹩脚的理由了,说是:都怪中国的教育,都是体制问题--看,多高大上!
--反正消费者也是弱势群体,只要矛盾不激化成群体事件,财大气粗的企业总是占着优势的不是么?