联想电脑不到一年罢工 数据修复需另交2600元

了消费者的权益。

　　北京大学法学院教授杨明表示，消费者担心这种回收硬盘的做法可能导致数据泄露的风险，是可以理解的，这种风险也确实存在，不过涉及到一旦发生数据泄露的责任承担，还需要看经营者在其服务条款中与消费者之间的约定，是否对于此类数据具有保密协议。

　　“像这种硬盘回收的情况，日后一旦发生数据泄露，经营者承担责任的可能性会很大，因为将硬盘回收后，相关的数据与消费者之间的关系已经隔断，经营者很难证明自己对于这些回收硬盘的数据保护上没有过错。”杨明说。

　　在查询联想公司相关服务政策的过程中，法治周末记者发现，联想公司对于消费者存在一份“联想硬盘不回收服务协议”，根据该协议，联想公司为消费者免费更换硬盘后可以不回收旧硬盘，不过这份协议的生效，需要以付费购买为条件。

　　法治周末记者就这份协议的相关内容询问了联想公司客服，联想公司工作人员表示，针对Thinkpad系列的笔记本电脑，普通硬盘的“不回收”服务价格为129元/年，固态硬盘“不回收”服务价格会根据硬盘容量大小，分为129元/年和259元/年两档;这项服务可以根据不同笔记本电脑的保修期长短、分年次购买。

　　在赵占领看来，这种约定并不合理，侵犯了消费者的合法权益，因为消费者对其购买电脑的配件享有所有权，经营者在保修期内为消费者更换出现故障的硬盘是其法定义务，没有权利在更换新硬盘的同时回收旧硬盘;至于消费者额外付费才能要求不回收旧硬盘;更缺乏依据。

　　而杨明则认为，在经营者履行其法定的产品质量保障义务前提下，与消费者约定通过付费来获得更好的服务，本身没有太大问题，更多的是一种商业行为;问题的关键，是要看这项协议中是否有意识地、有失公平地排除了一些人获取服务的资格。