双十一网购需谨慎 价格、退货都成隐患
摘 要：日前，国家工商总局召集阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、1号店等10家电商，要求梳理以往促销中出现的问题，例如，“先提价、后打折”、“以无库存为由不予销售”等网购情况，及时采取措施防范。有关部门提醒广大市民，要按照实际需要和经济状况谨慎购物，切勿冲动消费。
站，注意货比三家，谨防陷入商家“先提价后打折”陷阱;注意保留交易信息、聊天记录和购货凭证。收货后要及时验货，发现问题及时进行退换货。电商企业平台也有消费者投诉的部门和维权团队，一旦与商家产生纠纷，建议先通过平台发起维权投诉，及时提供相应的凭证，等待交易平台商客服的介入。如不能协商解决，应及时向有关部门或者拨打12315投诉。
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