
挑战行业巨头的途牛已成巨头
摘 要:对于在线旅游市场我关注了近4年多的时间,与一些在线旅游巨头、知名的传统出境游集团都有过深度的交流,加上去年自驾游走了大半个中国,近期又去美国加州访学游览一圈,我对在线旅游平台的模式、旅游产品及用户痛点有了更多的思考,理解也比以前更加的深刻。

对于在线旅游市场我关注了近4年多的时间,与一些在线旅游巨头、知名的传统出境游集团都有过深度的交流,加上去年自驾游走了大半个中国,近期又去美国加州访学游览一圈,我对在线旅游平台的模式、旅游产品及用户痛点有了更多的思考,理解也比以前更加的深刻。
我在去年4月份写了一篇文章《那些挑战巨头的旅游电商》,针对OTA综合平台和垂直平台进行了一些粗浅的分析,而在艾瑞最新发布的《2015年在线度假行业报告》数据更是验证了我对于垂直平台发展前景的看好。报告中指出在线旅游度假是去年在线旅游市场发展最快的领域,是一块蓝海市场,携程、途牛排名市场前二。不过,也有一个有意思的现象,在靠前的排名中,除了途牛交易规模占比呈快速增长外,其余均是下滑或持平。
而年关将至,对于新的一年的征程,或许每一家企业都有自己的发展思路和布局,这篇文章主要是做个梳理,通过对每一家的产品、模式、布局进行分析对比,来推断火热的在线旅游市场新的一年又会有怎样的新格局出现。
旅游度假是一个非常垂直分散、个性化的市场,因此即使是同一个时间点的同一个目的地,也可以做出很多不同的产品。携程的主要业务是自主开发旅游产品,只代理少数供应商的相关产品,而途牛垂直专注于在线度假旅游业务,自己开发产品与代理旅游产品并行,这样一来途牛的模式更轻、更灵活、创新更足,或许也能解释为什么在2014年仅有途牛交易规模占比增速如此之快,网站活跃度如此之高。携程综合平台的模式虽然看似什么都有很健全,但和垂直平台的途牛相比并没有太多的精力和创新在旅游产品上,即使暂时占据着老大的地位,也没有可能做到垄断。而从市场竞争格局方面来看,途牛跟团游连续三年稳居市场第一,以“机票+酒店”为主要形式的自助游则采用直采模式,既灵活又保证了用户体验与品质,实现市场占有的大幅增长,种种数据证明携程在一部分细分市场已经被途牛赶超,老大的位置事实上已经不稳固了。

(截图数据源自艾瑞《2015年在线度假行业报告》)
从艾瑞《2015年在线度假行业报告》数据来看,携程和途牛度假旅游产品的发展对比分为以下几个维度。在跟团游方面,目前来看途牛已经占据了绝对领先优势,连续三年居于市场第一,2014年占比20.1%,而携程仅占12.5%,前者较2013年增长4个百分点,后者则略有下降,两者间进一步拉开了距离。在自助游方面,途牛以9.1%的份额位居第二,占比增速(上升近4个百分点)十分明显,而携程虽然处于第一,但相比2013年出现大幅下滑(下滑5.5%)。而在周边游、国内游、出境游方面,途牛同样都是处于大幅上涨趋势,携程则出现部分下滑或持平。
对于我为什么要特意强调途牛在跟团游和自助游的领先优势,这里需要做一个解释。或许很多人认为跟团游和自助游是此消彼长的关系,但实际上并不是这样。目前,在线旅游在一线城市的市场占比是最多的,相对而言也是比较成熟的,而在二三线城市中只有跟团游的占比较多,2014年途牛在全国的75个区域服务中心里,来自二三城市的交易额已达50%,二三线城市用户的出游需求正在持续递增。因此,在线旅游向二、三线城市渗透是必然的,跟团游和自助游的同步增长也并不冲突。而途牛在自助游和跟团游方面遥遥领先的优势,也就意味着是在抢占二三线蓝海市场的行业竞争中的优势,跑马圈地争夺用户的竞争力是胜于携程的,在2015年途牛冲击行业第一的胜算是非常大的。

(截图数据源自艾瑞《2015年在线度假行业报告》)
说完行业第
- 途牛于敦德获“2014中国旅游十大影响力人物”称号(2015-01-22)
- 途牛指责同程订单数据造假 称有图有真相(2015-01-15)
- 途牛:过年惠去玩旅游年货5折起(2015-01-14)
- 途牛年度盘点:爆发式业务增长 全面型战略布局(2015-01-14)
- 途牛年度盘点:爆发式业务增长 全面型战略布局(2015-01-14)