国美电器全渠道战略取得优异成绩

平台以层层关联个人对个人信息传播体系为核心，将海量商品上架、分享，实现跨品类、跨品牌、全天候销售，并打破时间空间局限，为消费者提供一对一专属定制服务。目前国美生态圈粉丝包含1.3亿会员+1.2万供应商+1万商户+10万员工(含非上市)。2015年集团将设立超过10万+移动微店，2017年实现粉丝数量翻一番。(2)智能化门店：加速门店的智能化提升以及产品丰富度，通过提供高精尖产品的体验以及新科技的引入，让消费者在逛、玩、体验中实现购买。(3)二级市场：加速门店网络进一步覆盖至县乡镇，未来三年预计新进入100个城市。(4)国美在线：大力发展电器品类直营化+非电器品类平台化，加速布局移动端及互联网化，引领国美在线未来三年GMV年复合增速超过100%，移动端用户复合增速超过100%，成为中国领先的电商平台。

　　全零售供应链价值平台：(1)大数据工厂：集团将基于海量的交易数据打造大数据工厂，透过云计算和数据分析捕捉客户行为模式，形成精准营销，打造自由穿行、全景渗透的全零售界面平台;并利用数据产品推动采购、物流、售后、金融、信息等价值平台间的协同流转。日前，国美已通过大数据精准营销，成功打造“313黑色星期伍”，在全国400+个城市同时掀起抢购潮。(2)采购：通过数据化驱动的全新采购模式和与供应商协同，保持行业低价标杆，加速实现2017年差异化占比50%的目标。(3)物流：致力于打造中国最大的家电类社会化物流网络平台，通过强大的物流基础设施和配套资源，依托遍布全国的1,688家连锁门店(含非上市)继续打造“一日三达、精准配送、送装同步”最高服务标杆。(4)售后服务：国美已经成为中国最大的空调和彩电安装服务商，通过提供家电安装、延保、维修和回收等全流程售后服务和“24小时解决承诺”，目标在2017年成为中国最大的家电售后服务网络平台。(5)IT系统：全力打造国美大数据共享云平台，全面建立数据云、物流云、售后云、商品云、企业资源云、金融云等，实现物流资源价值共享、数据资源趋势共享、资金资源需求共享。(6)金融服务：国美已连续成功推出了众多互联网金融产品，如全渠道美通卡、美盈宝和美银票等业务，未来将着力推进消费贷、保理贷以及经营贷等业务，为消费者和供应商提供更优化、更精准的金融产品及服务，增强国美供应链的粘性。

　　王俊洲先生总结说，在“开放式全渠道零售商”的战略指引下，基础设施已经搭建完成并取得显着成果。2015年，伴随“互联网+”成为国家战略，以及移动终端和社交媒体的兴起，国美将通过大数据工厂进行深度数据挖掘和精准营销，促进线上线下移动端的加速互融互通，全力打造产业链共赢的“国美生态圈”，使之成为覆盖全年龄段、全渠道、全市场消费群体的中国最佳全零售平台，在2017年实现“再造一个国美”的目标，为股东、供应商和消费者创造更高价值。