十余年移动忠粉遭流量扣费问题 客服给出解决方案竟无统一标准
摘 要：近日，济南市民肖先生给鲁网热线打来电话，说自己用了近十二年的手机号，莫名其妙遭到移动的扣费，“我是去营业厅打我的话费单的时候，移动营业厅的业务员竟然告知我现在没法打，需要我把欠费的钱缴上。
的忠诚老客户，在出现问题的时候，对方提出多个不同版本的解决方案，竟没有统一标准，这着实让老客户很寒心。”
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