专访伊顿纪德：天价校服之外的“喜与忧”

服更迭十多年的时期，中国的“面口袋”校服一直大行其道。当然，现在正在逐步改善。

　　而说到伊顿纪德的产品质量与品牌理念，其实只能说坚守“大势所趋”就必然赢得市场。在产品质量方面，伊顿纪德珍视品质，采用独特而严格的三重质量检测标准——严格的内部QC质量监管体系是第一道关卡;官方准入与三级质检机构报告与监管抽查是第二道门槛;国际SGS独立“飞行”检测则是最高级别的产品检验标准。

　　在服务运营方面，伊顿纪德拥有从学校文化沟通，到专属定制设计方案，以及强大的物流、透明的征订体系，完善的换货、服务和延续性的学校礼仪系统建议等“5套方案系统”，这让伊顿的客户维持率达100%，客户满意度也位居行业第一。

　　在品牌理念方面，因为汲取了国际校服发展的设计理念与价值学习，品牌建立之初，伊顿纪德伊就植根于优秀的校园文化，以“内敛、优雅、洗练”的设计风格，来“引领中国校园服饰变革，推动共同教育价值重建”。伊顿纪德试图将校服和谐融于校园的地域地貌特色、建筑设计形态、文化艺术格调和环境生态品质之中，其或显性、或隐性地对学生发挥礼仪教化和人文熏陶的功用，从而彰显校园之美，教育之美。

　　这些，都是伊顿得以快速发展、快速赢得市场的强大保障。

　　【记者】：虽然伊顿确实具备优质的产品质量、强大的服务体系及坚定的品牌理念，但就上文提到的复杂市场环境，伊顿的如此坚守在打开市场时没遇到过困难吗?

　　【伊顿纪德】：快速发展不等于没有困难。本质是适应市场大趋势，有眼光、有视野、有格局，自然能撕开行业一角，找到真正志同道合的学校，并被市场慢慢认可。

　　其实伊顿纪德早期进入校服领域是极其艰难的。它一改传统、普遍的“面口袋”式产品，直接以大方、修身、冼练的英伦风结合中国传统文化的精巧渗透推出的校服让许多保守学校接受不了。但它还是很快找到了“伯乐”。

　　伊顿纪德谈下的第一单是南京市北京东路小学。这所距离南京市政府东南侧不足千米的小学有许多官员的孩子入读，校长孙双金是创立“情智教育”的中国首届十大明星校长。但这所学校多年来一直没有校服——校长认为既然选不到好校服，宁可不要校服。直到遇到伊顿纪德。伊顿纪德以校服为载体，打造“引领中国校园服饰变革，推动共同教育价值重建”的价值主张，很快赢得了孙双金的认同。

　　这第一笔单，第一个让大家耳目一新的校服产品，迅速对周边其他学校起到了示范和口碑传递效应。紧接着，陆续有周边其他学校的校长前来咨询。后来，这成为伊顿开拓全国其他地区的策略，即“将一个学校当作典范校区打造，它的校服和隔壁学校完全不一样，其他学校就会来问这是谁做的。这种靠客户口碑发酵的效应在现代社会越来越有效。”

　　但今天看来，这是一个顺其自然的切入点。漂亮的设计、优质的产品和明晰的理念，对于每一个学校和家长都具备强烈的打动力。

　　【记者】：那在这么多年的发展中，伊顿纪德遇到的最大困难是什么?

　　【伊顿纪德】：决策层的复杂。正如新闻所说，校服背后的链条之长难以想象，而校服诉求的多方平衡也极其特殊。

从校服的链条而言，伊顿初入市场所构成的美学升级冲突与价格冲突在如今依然存在，并且还很多。许多家长依然希望给孩子买宽松、大码的校服以“穿三年”甚至更久;学校则在多重压力下简单“限价”。伊顿还遇到过用十年前的限价标准来要求现在的校服