一元旅游团为何禁而不止?

http://www.e23.cn2015-05-13今日早报

    摘  要:“如果你要像‘貔貅’一样只吃不拉,那对不起,下一站不要跟着我!”在“五一”假期里,云南导游陈某某因游客购物消费过低而骂人的视频在网上疯传,一石激起千层浪,导游职业素质、旅游购物等问题再次引起关注。

  云南导游辱骂游客事件揭开“零团费”陷阱

  “如果你要像‘貔貅’一样只吃不拉,那对不起,下一站不要跟着我!”在“五一”假期里,云南导游陈某某因游客购物消费过低而骂人的视频在网上疯传,一石激起千层浪,导游职业素质、旅游购物等问题再次引起关注。

  事后,相关部门吊销了导游陈某某的导游证,并责令涉事旅行社停业整顿、对旅行社直接负责人处2万元罚款以及对当事人进行500元每人的赔偿。然而,事实远非如此简单,随后,就有消息爆出,这场导游骂游客的风波中,四名游客是以每人一元钱的价格参加了此旅游。如此说来,没挣到钱的导游当时恼火、事后委屈,似乎也不是多意外的事。但是,“一元团”也不是“受气团”,低价旅游也不应该低人一等,没赚到钱难道就应该向游客撒泼?

  2013年10月1日实施的新《旅游法》,已经明确规定禁止强制购物,旅游过程中产生的二次消费全部以透明的形式转入团费。这些报价极为不合理的低价旅游团为何又“野火烧不尽,春风吹又生”呢?

  现象

  新《旅游法》实施一年多,低价旅游团死灰复燃

  “五一”过后,云南导游陈某某一下子火遍微信朋友圈,其一段近5分钟辱骂游客的视频,让人冷汗直冒。随后,“1元旅行团”浮出水面。

  新《旅游法》实施了一年半之久,近日记者采访不少人,发现不合理的低价旅游团仍充斥着旅游市场。

  999元、1999元……这些低到让人大跌眼镜的泰国游价格,屡见不鲜。“新《旅游法》刚出来时,泰国游的报价比之前翻了一番,但现在一两千元的泰国游产品比比皆是。”经常跑泰国的领队小叶对记者说,“实际上,去泰国旅游一趟基本花费在4000元左右一人,这里面还不包括自行购物。一两千元的泰国游产品,连往返机票都不够,肯定有‘猫腻’啊!”

  宁波一位吴先生,在“五一”期间和朋友去了济州岛,4天行程只要1400元。“签的合同上虽未提到购物点,但在行程中还是临时增加了几个购物点。一趟济州岛回来,买了一万多元的东西,还不如自由行呢。”

  “杭州市场还好,在业内比较有名的三个地方,北京、海南、云南,超低价旅游购物团盛行。”杭州本土的一位有着十多年导游经验的邹先生透露,“去年春节期间,我在圈内收到过‘昆明大理丽江六天双飞游’580元、680元的报价,到了今年,相同路线280元的报价我都遇到过。新《旅游法》实施了一年多,这种以低价揽客的购物团却是‘有过之而无不及’啊。”

  吐槽

  导游:劳资关系不明,带低价团只因生存压力大

  “没有一个导游愿意接这样的团,接了也是出于无可奈何。导游是个高危职业,外行人根本不了解。用我们业内的一句话说,就是‘操着卖白粉的心,拿着买白菜的工资’。绝大多数的导游和旅行社都没有签订劳动合同,不能享受社会保障,属于自由职业者,有团就带,没团就休息。”邹先生说,“我们公司这两年都没有进过新人,我敢保证,新人进来了也很长时间没有旅游团带,资历老一点的导游,到了淡季也是入不敷出的状况。对于大部分没有劳动合同在身的导游,就相当于‘临时工’,现在的行情是带一个团一天300元左右,做一天结一天。”

“对于一些生存压力较大的导游,有的选择改行,有的只能硬着头皮去接些低价团,获取额外的利润。”邹先生说,旅游本来是件开开心心的事,

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网络编辑:张晓燕

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