国美李俊涛：6.18超低价不玩虚的

　　近日，国美高级副总裁李俊涛公布了国美在618期间以正品、低价为核心的整体活动策略。他表示，这个618，国美只做最低价不玩虚的，只提供正品行货不卖假的，展示了国美“家电之王”的底气。

　　而某国内知名电商却在618来临之际，切身感受到了“一半是火焰一半是海水”的煎熬。作为出售苹果翻新机的事件主角，在事件曝光前，其正在为即将到来的6.18而高调造势，重金邀请明星拍摄关于企业情怀的广告片，并在央视黄金时段播出，明星效应+央视广告一时间让其风光无限。所谓福祸相依，随着5月24日央视《每周质量报告》对其销售翻新苹果手机新闻的曝光，此前的高调造势成为“砸在自己脚上的石头”，尤其是其冷淡的回应及被媒体曝光的混乱管理更让其受到舆论、网友的轮番声讨，更让打算618期间在网上购买的消费者产生疑虑。

　　基因决定行为 29年成就国美“家电之王”

　　同样作为国内知名的家电及消费电子零售渠道，被曝光电商平台与国美采取的截然不同的策略以及在为消费者排忧解难方面态度完全不同的关键在于企业的基因。众所周知，该电商平台发迹于因销售水货及翻新机而著称的北京中关村，这让该平台与水货及翻新机结下了“不解之缘”，就此来看，该平台销售翻新手机并非个案，被媒体曝光也只是时间早晚的问题。调查显示，该平台另一款销售了9万多部的手机，其中3000多位消费者给予了差评，有639位消费者质疑购买的是翻新机。

　　商品经营核心能力的缺失导致该电商难以为消费者提供极致的购物体验，也决定了该电商难以靠口碑及美誉度来吸引更多的消费者，这也就不难解释为了引流，其不惜掷重金邀请明星吸引眼球，并砸下天价广告费在央视黄金时段播出广告的宣传方式。天价代言费、广告费势必会造成企业运营成本的提升，而作为一家上市刚满一年的公司，其难免会面临来自资本市场的业绩压力，在盈利压力驱动下，该平台罔顾消费者利益销售翻新苹果手机也就不难理解了。

　　对于普通消费者而言，更大的担忧在于，既然已出现翻新苹果手机，那么该电商所售的其它产品也难免会存在不安隐患，该电商平台此前被媒体曝光“刷单事件”所反映出的诚信不足也加剧了消费者的担忧。此外，与生活紧密相关的冰箱、洗衣机、空调等翻新机不仅会影响使用，还将威胁到使用者及其家人的健康，这也成为售假事件曝光后该平台受到舆论及网友一致口诛笔伐的主要原因。而该平台为618造势投入重金拍摄的“从未改变”情怀广告，也引发了网友的各种调侃。

　　反观国美，其低调、实在、始终以低价面向消费者则是其长久不变的风格。作为中国零售行业领军企业，从最早开创家电连锁零售模式让家电走进普通百姓家，到后来互联网时代的“O2M全渠道战略”以及“互联网+”风口下的全零售战略升级，成立29年来，国美从未改变通过整合、升级供应链并以低价核心为消费者提供实实在在的价值。

　　国美高级副总裁李俊涛表示，真正的低价、正品家电、服务口碑是更好也是更有效的宣传手段。移动互联网的快速发展，让消费者可以便捷的进行全网比价，并选择价格更低的渠道进行购买。如果价格不能做到全网最低，即使将消费者吸引到你的销售渠道，他们也一定不会买单，反而会通过比价得知其它渠道的价格比你更低，这等于是为别人打了广告。国美有实力做到家电价格全网最低，不管消费者浏览了多少个纯电商平台，只要一比价格，消费者还是会回到国美。

正是通过这种始终以低价面向消费者的