双十一血拼消费者需保留凭证方便事后维权

http://www.e23.cn2015-11-10北京晨报

摘要：第7个“双11”明天就来了。比物流、玩预售、拼价格，今年“双11”的火爆气氛比往年来得更早、更猛烈一些，但面对频繁的打折、促销、历史低价，网购达人纷纷现身说法，各路消协发改委工商局也出台政策、发布案例，提醒大家理性消费。小编也希望各位“剁手党”在“买、买、买”大潮中，做一个网购“精明党”。

　　第7个“双11”明天就来了。比物流、玩预售、拼价格，今年“双11”的火爆气氛比往年来得更早、更猛烈一些，但面对频繁的打折、促销、历史低价，网购达人纷纷现身说法，各路消协发改委工商局也出台政策、发布案例，提醒大家理性消费。小编也希望各位“剁手党”在“买、买、买”大潮中，做一个网购“精明党”。

　　怎么购物?

　　理性消费不贪便宜血拼

　　今年“双11”前夕，北京市消协通过北京消费者微信和消费者网征集“双11”消费者最想说的话，受到广泛关注。根据前期征集到的线索以及往年“双11”后投诉增多的情况统计，昨天，北京市消协发布“双11”消费提示，提醒广大消费者理性消费，慎重支付，并注意保留好购物凭证，以便事后维权。

　　“双11”网上促销商品繁多，各种价格优惠让人眼花缭乱，一不小心就可能购买了很多非必需品。消费者可以提前列好购物清单，并留意好近一段时间的销售价格，避免被卖家先提价再打折的虚假打折行为所蒙骗。

　　家电、家具等贵重、大件类物品，可以到实体门店亲自体验后再订购。生鲜等保质期较短的食品或急用物品，建议避开“双11”物流高峰，以防耽误使用。

　　货比三家选择正规商家

　　消协提醒，参加“双11”活动的商家良莠不齐，个别不良商家可能趁机抛售库存或滞销产品，甚至是假冒伪劣商品，消费者在选购时要仔细查看商品的技术参数和相关说明，特别是其他消费者对商品的评价，不要被促销价格、图片、宣传等蒙弊，还可以通过查看商家信誉、评价等综合信息来选择售后服务佳的商家，远离退换货手续复杂、退款拖延、售后态度差、拒不承担“七日无理由退货”等问题商家。

　　咋选快递?

　　物流不添堵网购更舒心

　　今年“双11”，快递会不会掉链子?依托首都机场的优势，顺义区聚集了顺丰速运、宅急送等近百家物流企业。2011年1月至2015年10月期间，顺义法院共受理物流类纠纷347件，主要涉及公路、航空、货运代理、多式联运和联合运输等多类合同纠纷。昨天，顺义法院就此提醒物流企业以及客户做好如下几方面工作。

　　物流

　　首先简化流程与加强培训，提高业务效率;

　　第二规范合同与运单内容，避免出现争议;

　　第三注意防范用工风险，减少劳资纠纷;

　　第四谨慎选择保险种类，确保货损发生有保障;

　　第五配合落实法规政策，加快推进行业优化;

　　第六提升整体服务质量，提高客户满意度。

　　客户

　　首先尽量避开物流高峰，选择优质物流服务;